{"id":4690,"date":"2026-08-05T13:40:11","date_gmt":"2026-08-05T13:40:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tadano.com\/brazil\/atualizacao-de-software-e-ciberseguranca\/politica-de-divulgacao-de-vulnerabilidades\/"},"modified":"2026-08-05T13:40:12","modified_gmt":"2026-08-05T13:40:12","slug":"politica-de-divulgacao-de-vulnerabilidades","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.tadano.com\/brazil\/pt-br\/atualizacao-de-software-e-ciberseguranca\/politica-de-divulgacao-de-vulnerabilidades\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Divulga\u00e7\u00e3o de Vulnerabilidades"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Pol\u00edtica de Divulga\u00e7\u00e3o de Vulnerabilidades (VDP) da Tadano Europe Holdings GmbH<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o:<\/strong> Data, 05.08.2026<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1. Introdu\u00e7\u00e3o e Objetivo<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A seguran\u00e7a dos dados e sistemas de nossos clientes e usu\u00e1rios \u00e9 de extrema import\u00e2ncia para a Tadano Europe Holdings GmbH. Estamos continuamente empenhados em proteger nossos sistemas contra amea\u00e7as \u00e0 seguran\u00e7a. Apesar de nossos esfor\u00e7os, podem ocorrer vulnerabilidades.<\/p>\n\n\n\n<p>A presente Pol\u00edtica de Divulga\u00e7\u00e3o de Vulnerabilidades (VDP) tem como objetivo oferecer aos pesquisadores de seguran\u00e7a e ao p\u00fablico um quadro claro sobre como relatar, de forma respons\u00e1vel, poss\u00edveis vulnerabilidades em nossos produtos, servi\u00e7os e infraestrutura. Estamos convencidos de que a colabora\u00e7\u00e3o com a comunidade de seguran\u00e7a nos ajuda a tornar nossos sistemas mais seguros e a proteger melhor nossos usu\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2. \u00c2mbito de aplica\u00e7\u00e3o (Scope)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Esta diretriz se aplica a todos os sistemas, sites, aplicativos e APIs acess\u00edveis ao p\u00fablico que sejam de propriedade, operados e administrados pela Tadano Europe Holdings GmbH.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>O que est\u00e1 inclu\u00eddo no \u00e2mbito de aplica\u00e7\u00e3o?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u00b7 Todas as aplica\u00e7\u00f5es web e sites operados e controlados pela Tadano Europe Holdings GmbH.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00b7 Todos os produtos (guindastes, plataformas elevat\u00f3rias, pe\u00e7as de reposi\u00e7\u00e3o, kits de retrofit etc.) da Tadano Europe Holdings GmbH.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00b7 APIs disponibilizadas pela Tadano Europe Holdings GmbH.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00b7 Infraestrutura administrada diretamente pela Tadano Europe Holdings GmbH.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>O que <em>n\u00e3o<\/em> est\u00e1 inclu\u00eddo no escopo (Fora do Escopo)?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>As seguintes atividades e tipos de vulnerabilidades est\u00e3o expressamente exclu\u00eddas desta diretriz e n\u00e3o devem ser relatadas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ataques f\u00edsicos a escrit\u00f3rios ou centros de dados.<\/li>\n\n\n\n<li>Engenharia social (por exemplo, phishing, vishing, smishing) contra nossos funcion\u00e1rios ou usu\u00e1rios.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u00b7 Vulnerabilidades em aplicativos ou servi\u00e7os de terceiros que n\u00e3o sejam controlados diretamente pela Tadano Europe Holdings GmbH (por exemplo, uma vulnerabilidade em um provedor de nuvem que utilizamos ou em uma rede de m\u00eddia social que n\u00e3o nos perten\u00e7a).<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Erros de configura\u00e7\u00e3o insignificantes ou vazamentos de informa\u00e7\u00f5es que n\u00e3o representem uma amea\u00e7a imediata (por exemplo, n\u00fameros de vers\u00e3o de software que sejam de dom\u00ednio p\u00fablico sem exploits conhecidos).<\/li>\n\n\n\n<li>Problemas de limita\u00e7\u00e3o de taxa inadequados (por exemplo, em formul\u00e1rios de login), a menos que resultem em uma vulnerabilidade cr\u00edtica comprov\u00e1vel (por exemplo, apropria\u00e7\u00e3o de conta).<\/li>\n\n\n\n<li>Informa\u00e7\u00f5es que estejam publicamente acess\u00edveis e n\u00e3o representem uma vulnerabilidade direta.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>3. Como relatar uma vulnerabilidade<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Caso tenha descoberto uma poss\u00edvel vulnerabilidade, pedimos que a relate de forma respons\u00e1vel e diretamente \u00e0 nossa Equipe de Resposta a Incidentes de Seguran\u00e7a de Produtos (PSIRT).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Envie-nos seu relato por meio do nosso formul\u00e1rio de contato<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode, se desejar, fornecer seu endere\u00e7o de e-mail. Dessa forma, poderemos entrar em contato com voc\u00ea em caso de d\u00favidas ou inform\u00e1-lo caso sejam necess\u00e1rias mais informa\u00e7\u00f5es sobre sua solicita\u00e7\u00e3o. O fornecimento desses dados \u00e9, obviamente, volunt\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sua notifica\u00e7\u00e3o deve conter, no m\u00ednimo, as seguintes informa\u00e7\u00f5es:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Data da descoberta<\/li>\n\n\n\n<li>Produto e vers\u00e3o afetados<\/li>\n\n\n\n<li>Tipo de vulnerabilidade e sintomas<\/li>\n\n\n\n<li>Passos para reprodu\u00e7\u00e3o (Prova de Conceito)<\/li>\n\n\n\n<li>Impactos relevantes para a seguran\u00e7a<\/li>\n\n\n\n<li>Ind\u00edcios<strong> de explora\u00e7\u00e3o ativa \/ incidentes de seguran\u00e7a conhecidos<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Informa\u00e7\u00f5es sobre o invasor (se conhecidas)<\/li>\n\n\n\n<li>Sugest\u00f5es de contramedidas<\/li>\n\n\n\n<li>Opcional: seus dados de contato (endere\u00e7o de e-mail)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>4. Nossos compromissos com voc\u00ea<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea seguir esta diretriz e relatar uma vulnerabilidade de forma respons\u00e1vel, n\u00f3s:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Manteremos voc\u00ea informado sobre o status do seu relato e comunicaremos o andamento da corre\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00e3o tomaremos medidas legais contra voc\u00ea nem apresentaremos queixa \u00e0s autoridades policiais, caso voc\u00ea tenha agido de boa-f\u00e9 e de acordo com esta diretriz.<\/li>\n\n\n\n<li>Trabalharemos em estreita colabora\u00e7\u00e3o com voc\u00ea para compreender e corrigir a vulnerabilidade.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>5. Suas obriga\u00e7\u00f5es (regras de participa\u00e7\u00e3o)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Para possibilitar uma colabora\u00e7\u00e3o construtiva, solicitamos que voc\u00ea observe as seguintes regras:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>N\u00e3o divulgar publicamente:<\/strong> N\u00e3o publique nem compartilhe publicamente a vulnerabilidade ou detalhes sobre ela antes de a termos corrigido ou de termos acordado uma divulga\u00e7\u00e3o consensual.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Impacto m\u00ednimo:<\/strong> Limite seus testes ao m\u00ednimo necess\u00e1rio para confirmar a vulnerabilidade. N\u00e3o cause danos, n\u00e3o interrompa o servi\u00e7o, n\u00e3o apague nem altere dados e n\u00e3o viole a privacidade de outros usu\u00e1rios.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>B Sem escalada:<\/strong>B N\u00e3o tente explorar a vulnerabilidade al\u00e9m do necess\u00e1rio para sua confirma\u00e7\u00e3o. Isso inclui obter acesso root, extrair grandes volumes de dados ou explorar a vulnerabilidade para acessar outros sistemas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Preven\u00e7\u00e3o do acesso a dados:<\/strong> Caso voc\u00ea se depare acidentalmente com dados pessoais ou confidenciais, interrompa imediatamente seus testes, n\u00e3o fa\u00e7a c\u00f3pias dos dados e notifique-nos imediatamente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Proibi\u00e7\u00e3o de atos ilegais:<\/strong> N\u00e3o realize atividades que violem as leis vigentes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>A\u00e7\u00e3o de boa-f\u00e9:<\/strong> Esperamos que voc\u00ea aja de boa-f\u00e9 e tenha como objetivo tornar nossos sistemas mais seguros.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>6. Prote\u00e7\u00e3o jur\u00eddica<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Queremos que voc\u00ea se sinta seguro ao nos relatar vulnerabilidades de seguran\u00e7a. Se voc\u00ea cumprir esta diretriz e todas as obriga\u00e7\u00f5es nela mencionadas, n\u00e3o tomaremos medidas legais contra voc\u00ea, n\u00e3o participaremos de qualquer processo judicial e n\u00e3o faremos den\u00fancias \u00e0s autoridades policiais em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s atividades de pesquisa de seguran\u00e7a por voc\u00ea realizadas.<\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, essa garantia s\u00f3 se aplica se voc\u00ea:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cumprir todos os pontos desta diretriz.<\/li>\n\n\n\n<li>Agir de boa-f\u00e9 e n\u00e3o causar danos nem fazer uso indevido de dados.<\/li>\n\n\n\n<li>Notificar a vulnerabilidade de acordo com esta diretriz.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>7. Altera\u00e7\u00f5es nesta diretriz<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Esta diretriz pode ser atualizada periodicamente sem aviso pr\u00e9vio. Recomendamos que voc\u00ea verifique esta p\u00e1gina regularmente para se informar sobre eventuais altera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>8. Contato<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Para relat\u00f3rios de seguran\u00e7a, utilize nosso <a href=\"https:\/\/www.tadano.com\/brazil\/pt-br\/atualizacao-de-software-e-ciberseguranca\/\" data-type=\"page\" data-id=\"24226\">formul\u00e1rio de contato<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Muito obrigado por seus esfor\u00e7os em nos ajudar a tornar nossos produtos e sistemas mais seguros!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Divulga\u00e7\u00e3o de Vulnerabilidades (VDP) da Tadano Europe Holdings GmbH \u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: Data, 05.08.2026 1. Introdu\u00e7\u00e3o e Objetivo A seguran\u00e7a dos dados e sistemas de nossos clientes e usu\u00e1rios \u00e9 de extrema import\u00e2ncia para a Tadano Europe Holdings GmbH. Estamos continuamente empenhados em proteger nossos sistemas contra amea\u00e7as \u00e0 seguran\u00e7a. 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