{"id":15957,"date":"2026-08-05T13:37:33","date_gmt":"2026-08-05T13:37:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tadano.com\/france\/mise-a-jour-logicielle-cybersecurite\/politique-de-divulgation-des-failles-de-securite\/"},"modified":"2026-08-05T13:37:33","modified_gmt":"2026-08-05T13:37:33","slug":"politique-de-divulgation-des-failles-de-securite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.tadano.com\/france\/fr\/politique-de-divulgation-des-failles-de-securite\/","title":{"rendered":"Politique de divulgation des failles de s\u00e9curit\u00e9"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Politique de divulgation des failles de s\u00e9curit\u00e9 (VDP) de Tadano Europe Holdings GmbH<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour :<\/strong> Date, 05.08.2026<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1. Introduction et objectif<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es et des syst\u00e8mes de nos clients et utilisateurs rev\u00eat une importance capitale pour Tadano Europe Holdings GmbH. Nous nous engageons en permanence \u00e0 prot\u00e9ger nos syst\u00e8mes contre les menaces de s\u00e9curit\u00e9. Malgr\u00e9 nos efforts, des vuln\u00e9rabilit\u00e9s peuvent toutefois appara\u00eetre.<\/p>\n\n\n\n<p>La pr\u00e9sente politique de divulgation des failles de s\u00e9curit\u00e9 (VDP) vise \u00e0 fournir aux chercheurs en s\u00e9curit\u00e9 et au grand public un cadre clair leur permettant de signaler de mani\u00e8re responsable les failles de s\u00e9curit\u00e9 potentielles dans nos produits, services et infrastructures. Nous sommes convaincus que la collaboration avec la communaut\u00e9 de la s\u00e9curit\u00e9 nous aide \u00e0 renforcer la s\u00e9curit\u00e9 de nos syst\u00e8mes et \u00e0 mieux prot\u00e9ger nos utilisateurs.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2. Champ d\u2019application (Scope)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La pr\u00e9sente politique s\u2019applique \u00e0 tous les syst\u00e8mes, sites web, applications et API accessibles au public qui sont d\u00e9tenus, exploit\u00e9s et g\u00e9r\u00e9s par Tadano Europe Holdings GmbH.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Qu\u2019est-ce qui est inclus dans le champ d\u2019application ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u00b7 Toutes les applications web et tous les sites web exploit\u00e9s et contr\u00f4l\u00e9s par Tadano Europe Holdings GmbH.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00b7 Tous les produits (grues, nacelles \u00e9l\u00e9vatrices, pi\u00e8ces de rechange, kits de mise \u00e0 niveau, etc.) de Tadano Europe Holdings GmbH.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00b7 Les API fournies par Tadano Europe Holdings GmbH.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00b7 Les infrastructures g\u00e9r\u00e9es directement par Tadano Europe Holdings GmbH.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Qu\u2019est-ce qui n\u2019est <em>pas<\/em> inclus dans le champ d\u2019application (hors champ) ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les activit\u00e9s et types de vuln\u00e9rabilit\u00e9s suivants sont express\u00e9ment exclus de la pr\u00e9sente politique et ne doivent pas \u00eatre signal\u00e9s :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Attaques physiques contre des bureaux ou des centres de donn\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n<li>L\u2019ing\u00e9nierie sociale (par exemple, hame\u00e7onnage, hame\u00e7onnage vocal, hame\u00e7onnage par SMS) visant nos collaborateurs ou nos utilisateurs.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u00b7 Les vuln\u00e9rabilit\u00e9s dans les applications ou services tiers qui ne sont pas directement contr\u00f4l\u00e9s par Tadano Europe Holdings GmbH (par exemple, une vuln\u00e9rabilit\u00e9 chez un fournisseur de cloud que nous utilisons ou sur un r\u00e9seau social qui ne nous appartient pas).<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Erreurs de configuration mineures ou fuites d\u2019informations ne constituant pas une menace imm\u00e9diate (par exemple, des num\u00e9ros de version de logiciels accessibles au public sans exploit connu).<\/li>\n\n\n\n<li>Probl\u00e8mes de limitation de d\u00e9bit inappropri\u00e9s (par exemple sur les formulaires de connexion), sauf s\u2019ils conduisent \u00e0 une vuln\u00e9rabilit\u00e9 critique av\u00e9r\u00e9e (par exemple, un d\u00e9tournement de compte).<\/li>\n\n\n\n<li>Les informations accessibles au public et ne constituant pas une vuln\u00e9rabilit\u00e9 directe.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>3. Comment signaler une faille de s\u00e9curit\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Si vous avez d\u00e9couvert une faille de s\u00e9curit\u00e9 potentielle, nous vous prions de la signaler de mani\u00e8re responsable et directement \u00e0 notre \u00e9quipe de r\u00e9ponse aux incidents de s\u00e9curit\u00e9 des produits (PSIRT).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Veuillez nous envoyer votre signalement via notre formulaire de contact<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Vous pouvez indiquer votre adresse e-mail si vous le souhaitez. Cela nous permettra de vous contacter en cas de questions ou de vous informer si des informations compl\u00e9mentaires sont n\u00e9cessaires concernant votre signalement. Cette indication est bien s\u00fbr facultative.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Votre signalement doit contenir au minimum les informations suivantes :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Date de la d\u00e9couverte<\/li>\n\n\n\n<li>Produit et version concern\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>Type de faille et sympt\u00f4mes<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9tapes de reproduction (preuve de concept)<\/li>\n\n\n\n<li>Cons\u00e9quences en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>Indications<strong> d\u2019exploitation active \/ d\u2019incidents de s\u00e9curit\u00e9 connus<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Informations sur l\u2019attaquant (si connues)<\/li>\n\n\n\n<li>Propositions de contre-mesures<\/li>\n\n\n\n<li>Facultatif : vos coordonn\u00e9es (adresse e-mail)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>4. Nos engagements envers vous<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Si vous respectez cette politique et signalez une faille de s\u00e9curit\u00e9 de mani\u00e8re responsable, nous nous engageons \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vous tenir inform\u00e9 de l\u2019\u00e9tat d\u2019avancement de votre signalement et vous communiquer l\u2019\u00e9volution de la correction.<\/li>\n\n\n\n<li>Ne pas engager de poursuites judiciaires \u00e0 votre encontre ni d\u00e9poser de plainte aupr\u00e8s des autorit\u00e9s judiciaires si vous avez agi de bonne foi et conform\u00e9ment \u00e0 la pr\u00e9sente politique.<\/li>\n\n\n\n<li>Travailler en \u00e9troite collaboration avec vous pour comprendre et corriger la vuln\u00e9rabilit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>5. Vos obligations (r\u00e8gles d\u2019engagement)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Afin de permettre une collaboration constructive, nous vous demandons de respecter les r\u00e8gles suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pas de divulgation publique :<\/strong> Ne publiez ni ne partagez publiquement la vuln\u00e9rabilit\u00e9 ou ses d\u00e9tails avant que nous ne l\u2019ayons corrig\u00e9e ou qu\u2019une divulgation d\u2019un commun accord n\u2019ait \u00e9t\u00e9 convenue.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Impact minimal :<\/strong> Limitez vos tests au strict minimum n\u00e9cessaire pour confirmer la vuln\u00e9rabilit\u00e9. Ne causez aucun dommage, ne perturbez pas le service, ne supprimez ni ne modifiez aucune donn\u00e9e et ne portez pas atteinte \u00e0 la vie priv\u00e9e des autres utilisateurs.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pas d\u2019escalade :<\/strong> n\u2019essayez pas d\u2019exploiter la vuln\u00e9rabilit\u00e9 au-del\u00e0 de ce qui est n\u00e9cessaire \u00e0 sa confirmation. Cela inclut l\u2019obtention d\u2019un acc\u00e8s root, l\u2019exfiltration de grandes quantit\u00e9s de donn\u00e9es ou l\u2019exploitation de la vuln\u00e9rabilit\u00e9 pour acc\u00e9der \u00e0 d\u2019autres syst\u00e8mes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pr\u00e9vention de l\u2019acc\u00e8s aux donn\u00e9es :<\/strong> si vous tombez par inadvertance sur des donn\u00e9es personnelles ou sensibles, arr\u00eatez imm\u00e9diatement vos tests, ne faites aucune copie de ces donn\u00e9es et signalez-le sans d\u00e9lai.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pas d\u2019actes ill\u00e9gaux :<\/strong> ne menez aucune activit\u00e9 contraire aux lois en vigueur.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Agir de bonne foi :<\/strong> nous attendons de vous que vous agissiez de bonne foi et dans le but de renforcer la s\u00e9curit\u00e9 de nos syst\u00e8mes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>6. Sph\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 juridique<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Nous souhaitons que vous vous sentiez en confiance lorsque vous nous signalez des failles de s\u00e9curit\u00e9. Si vous respectez la pr\u00e9sente politique et toutes les obligations qui y sont mentionn\u00e9es, nous n\u2019engagerons aucune poursuite \u00e0 votre encontre, ne participerons pas \u00e0 des poursuites et ne porterons pas plainte aupr\u00e8s des autorit\u00e9s judiciaires concernant les activit\u00e9s de recherche en s\u00e9curit\u00e9 que vous menez.<\/p>\n\n\n\n<p>Cette garantie ne s\u2019applique toutefois que si vous :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Respectez tous les points de la pr\u00e9sente politique.<\/li>\n\n\n\n<li>Agissez de bonne foi et ne causez aucun pr\u00e9judice ni n\u2019utilisez les donn\u00e9es \u00e0 mauvais escient.<\/li>\n\n\n\n<li>Signalez la vuln\u00e9rabilit\u00e9 conform\u00e9ment \u00e0 la pr\u00e9sente politique.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>7. Modifications de la pr\u00e9sente politique<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La pr\u00e9sente politique peut \u00eatre mise \u00e0 jour de temps \u00e0 autre sans pr\u00e9avis. Nous vous recommandons de consulter r\u00e9guli\u00e8rement cette page pour prendre connaissance des modifications \u00e9ventuelles.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>8. Contact<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pour tout signalement de s\u00e9curit\u00e9, veuillez utiliser notre <a href=\"https:\/\/www.tadano.com\/france\/fr\/mise-a-jour-logicielle-cybersecurite\/\" data-type=\"page\" data-id=\"24220\">formulaire de contact<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Merci beaucoup de votre contribution \u00e0 l&rsquo;am\u00e9lioration de la s\u00e9curit\u00e9 de nos produits et syst\u00e8mes !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politique de divulgation des failles de s\u00e9curit\u00e9 (VDP) de Tadano Europe Holdings GmbH Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : Date, 05.08.2026 1. 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