Política de privacidade

Política de Privacidade Global

Preâmbulo

O Grupo Tadano (doravante referido como “Tadano”, “nós”, “nosso”) tem o prazer de recebê-lo em nosso site.
A proteção e a segurança dos dados enquanto você utiliza nosso site são muito importantes para nós.
Gostaríamos, portanto, de informá-lo sobre os dados que coletamos durante sua visita ao nosso site e a finalidade para a qual são utilizados.
Como alterações legislativas ou mudanças em nossos processos internos da empresa podem tornar necessário alterar esta declaração de privacidade, leia esta declaração de privacidade regularmente.

1. Âmbito de aplicação

Esta declaração de privacidade aplica-se ao site da Tadano acessível sob o domínio www.tadano.com, tadano.co.jp e os vários subdomínios (doravante referidos como “nosso site”).
Observe que esta política de privacidade do site está dividida em diferentes partes com base em requisitos locais específicos em jurisdições legais específicas.
Certos países exigem que especificidades adicionais sejam incluídas nas políticas de privacidade.
Encontre os requisitos de privacidade centrados na jurisdição na seção 13.

2. Nome e endereço do controlador

O principal controlador e prestador de serviços em relação ao site é:
Tadano Europe Holdings GmbH
Dinglerstrasse 24
66482 Zweibrücken
Alemanha
+49 6332 83-0
info.europe@tadano.com

A Tadano Ltd. pode ser controladora de conteúdos e sites específicos. Além disso, a respectiva empresa local da Tadano também atuará como controladora de seus dados pessoais para certas atividades de tratamento definidas na seção 6.

3. Nome e endereço do encarregado de proteção de dados (DPO)

Você pode entrar em contato com nosso encarregado de proteção de dados, Dr. Karsten Kinast, para Alemanha, França, Holanda, Bélgica, Reino Unido e Espanha por e-mail em dpo-tadano@kinast.eu.
Para outras jurisdições, entre em contato com: webmaster@tadano.com

4. Informações gerais sobre o tratamento de dados

Coletamos e usamos os dados pessoais de nossos usuários apenas onde isso for necessário para a disponibilização de um site funcional, bem como de nosso conteúdo e serviços fornecidos no site.
Você pode encontrar detalhes sobre isso na seção 6.

4.1. Dados pessoais

Dados pessoais significam qualquer informação relativa a uma pessoa natural identificada ou identificável.
Isso inclui, por exemplo, seu nome, endereço de e-mail, endereço residencial, gênero, data de nascimento, número de telefone e idade.
Dados não pessoais são informações como o número de usuários de um site.

4.2. Tratamento de dados pessoais

Tratamento é definido como qualquer operação ou conjunto de operações realizadas com dados pessoais ou conjuntos de dados pessoais, seja ou não por meios automatizados, tais como a coleta, registro, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, uso, divulgação por transmissão, disseminação ou qualquer outra forma de disponibilização, alinhamento ou combinação, restrição, eliminação ou destruição.
Os dados pessoais são coletados através deste site, seja para garantir funcionalidades básicas e a disponibilização do site ou se você voluntariamente os fornecer para nós, por exemplo,
durante um processo de registro, preenchendo formulários, enviando e-mails ou fazendo upload de seus documentos de candidatura.
Os dados pessoais só são transmitidos a terceiros se necessário para a prestação dos serviços específicos, explicitamente permitido por lei ou se você tiver consentido com isso no âmbito do seu registro ou no curso de uma relação comercial ativa.

4.3 Base legal para o tratamento de dados pessoais

Os dados pessoais são regularmente coletados e usados apenas com uma base legal que permita o tratamento desses dados pessoais para uma finalidade específica.
Como tal, os dados pessoais podem ser tratados com base no seu consentimento explícito.
Nos casos em que o tratamento de dados pessoais for necessário para cumprir um contrato no qual o titular dos dados é parte contratual, esse contrato serve como base legal.
Isso também se aplica a operações de tratamento necessárias para a implementação de medidas pré-contratuais.
Na medida em que o tratamento de dados pessoais for necessário para cumprir uma obrigação legal à qual estamos sujeitos, a obrigação legal específica serve como base legal.
Se o tratamento for necessário para salvaguardar um interesse legítimo de nossa empresa ou de um terceiro, e os interesses, direitos fundamentais e liberdades do titular dos dados não prevalecerem sobre o interesse mencionado, esse interesse legítimo específico serve como base legal para o tratamento.

4.4 Período de armazenamento

Onde não especificamente declarado
de outra forma, seus dados pessoais são excluídos assim que a respectiva finalidade para seu tratamento tiver sido cumprida ou não se aplicar mais, a menos que existam outras obrigações legais para o tratamento.
Os dados pessoais também são armazenados se forem necessários para reivindicar, exercer ou defender reivindicações legais.

5. Uso de nosso site para fins informativos

Você pode visitar nosso site sem fornecer quaisquer detalhes pessoais.
Se você usar nosso site apenas para fins informativos e, portanto, não inserir nenhum dado pessoal, processamos apenas dados pessoais como seu endereço IP ou cookies tecnicamente necessários com a finalidade de permitir que você visite o site conforme pretendido.
Para fins de fornecimento técnico de nosso site, temos que processar informações específicas que são transmitidas automaticamente por você para que seu navegador possa exibir nosso site e você possa usar o site.
Essas informações são registradas automaticamente e armazenadas em nossos arquivos de log do servidor sempre que nosso site é acessado.
Essas informações referem-se ao sistema do computador que faz a chamada. As seguintes informações são processadas neste contexto:

host
endereço IP do usuário
nome (se aplicável)
data e hora de acesso
método de acesso (get/post)
solicitação (request)
protocolo (ex: http)
status (ex: mensagens de erro)
volume de dados baixados
referenciador (referrer)
navegador e sistema operacional do usuário

Em relação ao uso de cookies em nosso site, por favor
veja nossa Política de Cookies.

6. Uso ativo de nosso site

Além de usar nosso site apenas para fins informativos, você também pode usar ativamente nosso site se, por exemplo, desejar entrar em contato conosco.
Dependendo do tipo de interação que você realizar, além do tratamento mencionado acima, também tratamos os seguintes dados pessoais sobre você:

6.1 Formulário de contato

Se você decidir nos enviar perguntas usando nosso formulário de contato, solicitaremos seu sobrenome, seu endereço de e-mail e seu país.
Você também pode fornecer voluntariamente seu primeiro nome, seu número de telefone e sua empresa.
Você também pode inserir sua mensagem individual para nós no campo de mensagem.
Cabe inteiramente a você decidir se nos fornece esses dados.
No entanto, sem essas informações, não poderemos atender à sua solicitação de contato.
Especificar seu endereço de e-mail nos ajuda a classificar sua consulta e a respondê-la.
Quando você usa o formulário de contato, seus dados pessoais não serão repassados a terceiros.
O tratamento de dados descrito anteriormente para fins de estabelecer contato, bem como lidar com sua solicitação, é realizado com o seu consentimento.

6.2 Agendamento de treinamento

Você tem a opção de se inscrever em seminários através de nosso site.
Para este fim, exigimos seu título, nome completo, cargo na empresa, endereço de e-mail e número de telefone.
Além disso, solicitamos o nome de sua empresa com endereço completo, país e idioma.
Você pode nos fornecer voluntariamente um número de pedido, sua data de nascimento e o departamento em que trabalha.
Você pode nos enviar sua mensagem individual no campo de mensagem.
Cabe a você decidir se deseja nos fornecer esses dados.
Sem essas informações, não poderemos realizar sua inscrição para o seminário, ou pelo menos não em toda a sua extensão.
Precisamos do seu endereço de e-mail para poder enviar os documentos de inscrição.
Se você quiser ser contatado por telefone, também pode nos fornecer seu número de telefone.
Seus dados pessoais não serão repassados a terceiros fora do Grupo Tadano.
O tratamento de dados para a inscrição e realização do seminário é realizado de acordo com o seu consentimento.

6.3 Pedido de peças de reposição

Você tem a possibilidade de encomendar peças de reposição através do nosso site.
Para este fim, processamos o tipo de sua solicitação, seu nome completo e endereço de e-mail, e sua empresa com endereço completo e país.
Você pode inserir seu número de telefone voluntariamente. Dependendo do tipo de solicitação, outras informações como o modelo do guindaste ou número de série podem ser necessárias para processar sua solicitação.
Sem essas informações, não poderemos processar seu pedido ou não poderemos processá-lo totalmente.
Seus dados serão repassados dentro do Grupo Tadano para a empresa responsável, bem como para a empresa de transporte encarregada da entrega, na medida em que isso for necessário para a entrega das mercadorias.
O tratamento de dados para o manuseio de seu pedido de peças de reposição é realizado de acordo com seu contrato conosco, para a prestação de nossos serviços.

6.4 Questionário de potencial fornecedor

Através deste questionário, oferecemos a oportunidade de apresentar sua empresa para nós.
Para este fim, apenas os detalhes de contato da pessoa de contato, como nome e endereço de e-mail, são processados como dados pessoais.
Além disso, o nome da empresa, indicadores-chave da empresa, certificados de qualidade e indicadores-chave do cliente podem ser fornecidos.
A especificação dos dados pessoais da pessoa de contato é processada para fins de estabelecer contato.
As demais informações são usadas para averiguar sobre uma possível cooperação com sua empresa.
Os dados pessoais não serão repassados a terceiros fora do Grupo Tadano.
A base legal para este tratamento de dados são medidas pré-contratuais ou interesses legítimos de manter um registro de fornecedores em potencial.

6.5 Publicidade para nossos próprios bens ou serviços semelhantes

Você pode receber informações e publicidade de nós se tivermos recebido seu endereço de e-mail em conexão com a compra de um produto ou serviço fornecido por nós.
Neste caso, reservamo-nos o direito de informá-lo sobre nossos próprios bens ou serviços semelhantes, se aplicável.
Você tem o direito de se opor a esse contato promocional a qualquer momento e sem fornecer motivos.
Para fazer isso, você pode enviar sua objeção por e-mail para dpo-tadano@kinast.eu para as jurisdições especificadas na seção 3, ou usar o link de cancelamento de inscrição no final de cada e-mail.
Garantimos que seus dados não serão repassados a terceiros.
Apenas nos reservamos o direito de repassar o endereço de e-mail internamente para empresas do Grupo Tadano para a mesma finalidade.
A base legal para o tratamento do seu endereço de e-mail é nosso interesse legítimo em fornecer atualizações sobre nossos próprios bens ou serviços semelhantes para o crescimento da empresa.

6.6 Assinatura de nossa newsletter

Oferecemos a você a oportunidade de se manter atualizado com diferentes tipos de notícias e informações sobre nossa empresa, incluindo marketing direto de nossos novos produtos e serviços.
Sua assinatura de nossa newsletter é inteiramente voluntária e requer a inserção de seu sobrenome e endereço de e-mail, função empresarial e o país em que você está localizado. Opcionalmente, você também pode incluir seu primeiro nome e nome da empresa.
Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento para o futuro clicando no link de cancelamento de inscrição na comunicação da newsletter.
Seus dados pessoais serão excluídos após o cancelamento da inscrição.
O tratamento de dados para o registro e implementação do seminário é realizado de acordo com o seu consentimento.

6.7 Processo de candidatura via nosso site

Você tem a opção de se candidatar a um emprego através do nosso site.
Neste caso, os dados relacionados à sua candidatura serão processados.
Isso pode incluir informações gerais sobre você (como seu nome, endereço e detalhes de contato), informações sobre suas qualificações profissionais e escolaridade, ou informações sobre desenvolvimento profissional, ou outras informações que você nos fornecer em conexão com sua candidatura.
Você pode fazer o upload de seus documentos de candidatura diretamente usando a ferramenta de candidatura online.
O fornecimento desses dados é voluntário, mas talvez não possamos considerar sua candidatura sem eles.
Como parte do processo de candidatura, garantimos que processaremos apenas os dados pessoais que você fornecer com a finalidade de realizar o processo de candidatura.
Seus dados pessoais serão excluídos seis meses após qualquer rejeição.
Dentro de nossa empresa, seus dados pessoais só serão divulgados a indivíduos e departamentos (por exemplo, o departamento especializado, o conselho de trabalhadores, funcionários de RH) que necessitem deles para cumprir nossas obrigações (legais).
A base legal para o tratamento de seus dados pessoais a partir de seus documentos de candidatura é uma obrigação legal em conjunto com os requisitos legais locais.
A base legal para a afirmação de quaisquer reivindicações legais e defesa em caso de disputas legais é o cumprimento de uma obrigação legal, bem como nosso interesse legítimo na afirmação, exercício ou
defesa contra reivindicações legais.

6.8 Candidatura por e-mail ou correio

Embora prefiramos candidaturas online, se você decidir nos enviar seus documentos de candidatura por e-mail ou correio, processaremos seus dados pessoais exclusivamente para fins de realização do processo de candidatura.
Não os repassaremos a terceiros.
Seus dados serão armazenados em nosso sistema eletrônico de gestão de candidatos e em nosso sistema de e-mail baseado em nuvem para fins administrativos.
Seus documentos serão excluídos o mais tardar seis meses após a conclusão do processo de seleção.
A base legal para o tratamento de seus dados pessoais a partir de seus documentos de candidatura é uma obrigação legal em conjunto com os requisitos legais locais.
A base legal para a afirmação de quaisquer reivindicações legais e defesa em caso de disputas legais é o cumprimento de uma obrigação legal, bem como nosso interesse legítimo na afirmação, exercício ou defesa contra reivindicações legais.

6.9 Candidatura via serviço de recrutamento

Existe também a possibilidade de que seus
documentos de candidatura sejam enviados para nós via caça-talentos (head-hunters) ou agências de emprego temporário para que possamos incluí-lo em nosso banco de candidatos.
Além disso, seus dados serão armazenados apenas em nosso sistema eletrônico de gestão de candidatos e em nosso sistema de e-mail baseado em nuvem para fins administrativos e serão excluídos o mais tardar seis meses após a conclusão do processo de seleção.
Não serão repassados a terceiros.
A base legal para o tratamento de seus dados pessoais a partir de seus documentos de candidatura é uma obrigação legal em conjunto com os requisitos legais locais.
A base legal para a afirmação de quaisquer reivindicações legais e defesa em caso de disputas legais é o cumprimento de uma obrigação legal, bem como nosso interesse legítimo na afirmação, exercício ou defesa contra reivindicações legais.

6.10 Alertas de vagas

Oferecemos a você a oportunidade de configurar um alerta de vagas em nosso site.
Se você deseja receber este alerta, exigimos seu endereço de e-mail.
Cabe inteiramente a você decidir se nos fornece seu endereço de e-mail.
No entanto, sem essas informações, não poderemos enviar nosso alerta de vagas.
Quando você se registra para o alerta de vagas, seu endereço de e-mail será usado apenas para informá-lo sobre ofertas de emprego.
Você receberá o alerta de vagas até cancelar a inscrição. Você pode cancelar a inscrição através de um link dentro do e-mail de alerta de vagas.
Após o cancelamento da inscrição, excluiremos seus dados pessoais.
A base legal para o tratamento de dados após o registro para o alerta de vagas pelo usuário é o consentimento do usuário.
A base legal para a afirmação de quaisquer reivindicações legais e defesa em caso de disputas legais é o cumprimento de uma obrigação legal, bem como nosso interesse legítimo na afirmação, exercício ou defesa contra reivindicações legais.

6.11 Candidatura, comunicação de aprendizado e revisão de livro de registros eletrônico para menores de idade (aplicável apenas à Alemanha)

Como parte do nosso programa de aprendizado
na Alemanha, é possível que processemos dados pessoais de seus pais ou responsável legal como parte do processo de candidatura e aprendizado se você tiver menos de 18 anos. Em particular, isso pode incluir nome e endereço de e-mail para fins de comunicação, assinaturas para assinatura de contrato, bem como confirmação de revisão do livro de registros eletrônico.
Excluiremos esses dados pessoais assim que você completar 18 anos e seus pais ou responsável legal não precisarem mais estar envolvidos no processo.
A base legal para o tratamento dos dados pessoais de seus pais ou responsável legal para o processo de candidatura e aprendizado, comunicação e revisão do livro de registros eletrônico é uma obrigação legal em conjunto com os requisitos legais locais.
A base legal para a afirmação de quaisquer reivindicações legais e defesa em caso de disputas legais é o cumprimento de uma obrigação legal, bem como nosso interesse legítimo na afirmação, exercício ou defesa contra
reivindicações legais.

6.12 Chatbot de IA “Hey Tadano”

Oferecemos a você a oportunidade de registrar suas informações de login para usar nosso Chatbot de IA “Hey Tadano” a fim de responder a uma grande variedade de perguntas sobre nossos produtos e serviços.
Como parte deste registro, é necessário inserir seu nome e endereço de e-mail; você também pode fornecer voluntariamente o nome da empresa para a qual trabalha.
Esses dados pessoais são usados apenas para fins de login, e nenhum dado pessoal é necessário para ser fornecido ao Chatbot de IA.
Observe que pedimos que você evite inserir quaisquer dados pessoais em seu texto enviado ao sistema de IA do “Hey Tadano”, pois não se destina ao sistema processar dados pessoais além dos fins de login.
O sistema de IA não se destina a ser treinado em dados pessoais de nossos funcionários ou clientes.
A base legal para o tratamento de dados após o registro no “Hey Tadano” pelo usuário é o consentimento do usuário.
A base legal para a afirmação de quaisquer reivindicações legais e defesa em caso de disputas legais é o cumprimento de uma obrigação legal, bem como nosso interesse legítimo na afirmação, exercício ou defesa contra reivindicações legais.

7. Divulgação de seus dados pessoais dentro do Grupo Tadano e com outros terceiros

Reservamo-nos o direito de compartilhar seus dados internamente com empresas do Grupo Tadano se for necessário para várias tarefas operacionais que seus dados sejam disponibilizados a essas empresas do Grupo, por exemplo,
no caso de um pedido de peças de reposição ou inscrição para um curso de treinamento.
Neste caso, assinamos um acordo de proteção de dados interempresarial dentro do Grupo Tadano, que garante que seus dados sejam protegidos com o mesmo nível de proteção de dados em todas as empresas do Grupo.
Você pode encontrar uma visão geral das empresas do Grupo Tadano aqui.
Utilizamos prestadores de serviços para fornecer serviços e processar seus dados pessoais relacionados aos nossos serviços.
Os prestadores de serviços processam os dados exclusivamente no âmbito de nossas instruções e foram obrigados a cumprir os regulamentos de proteção de dados aplicáveis.
Todos os prestadores de serviços foram cuidadosamente selecionados, assinaram os acordos de proteção de dados relevantes e só têm acesso aos seus dados pessoais na medida e pelo período de tempo necessário para prestar os serviços ou na medida em que você consentiu com o tratamento e uso dos dados.
Seus dados pessoais serão divulgados ou transferidos de outra forma a terceiros se:

exigirmos o uso de um prestador de serviços para o fornecimento de nossos bens e/ou serviços;
formos legalmente obrigados a fazê-lo com base em
uma ordem oficial ou judicial;
tivermos o direito de fazê-lo, por exemplo,
porque isso é necessário para processar uma ofensa criminal ou para exercer e fazer cumprir nossos direitos;
ou
você tiver dado seu consentimento prévio.

Utilizamos os seguintes prestadores de serviços para o fornecimento deste site e dos serviços nomeados:

Provider	Purpose	Legal basis	Third Country Transfer
Google LLC	Provision of videos embedding, e.g. via the service YouTube	Consent	USA
Google LLC	Website tracking and tag Management via Google Tag Manager	Consent	USA
Vimeo Inc.	Provision of video embedding via the service Vimeo	Consent	USA
SalesViewer GmbH	Analysis of website visitor behavior	Consent	None
Elfsight LLC	Provision of website widgets	Consent	USA
Meta Platforms, Inc.	Website tracking and advertising via Meta Pixel	Consent	USA
Salesforce Inc.	Marketing automation via Salesforce Pardot	Consent	USA

8. Tratamento de dados em um terceiro país

Em geral, tentamos selecionar prestadores de serviços onde a transferência para um terceiro país ocorra com base em uma decisão de adequação da Comissão Europeia.
Se não houver decisão de adequação da Comissão Europeia para o respectivo terceiro país, a transferência para um terceiro país ocorrerá com base em salvaguardas adequadas baseadas nas Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia.
Terceiros países são todos os países fora do Espaço Econômico Europeu.
O Espaço Econômico Europeu inclui todos os países da União Europeia e os países da chamada Associação Europeia de Comércio Livre.
Estes são Noruega, Islândia e Liechtenstein.
Como parte do nosso compartilhamento interno de dados pessoais com empresas do Grupo Tadano, transferências de dados para terceiros países também podem ocorrer sob os requisitos mencionados acima.

9. Medidas de segurança para proteger dados salvos

Comprometemo-nos a proteger sua privacidade e a tratar seus dados pessoais confidencialmente.
Para evitar perda ou uso indevido dos dados que salvamos, tomamos precauções de segurança técnicas e organizacionais abrangentes, que são revisadas e atualizadas regularmente de acordo com os últimos avanços tecnológicos.
No entanto, você deve estar ciente de que a Internet é estruturada de tal forma que as regras de proteção de dados ou as medidas de segurança acima podem não ser observadas por outras pessoas ou organizações fora de nossa esfera de influência.
Em particular, é possível que dados não criptografados sejam lidos por terceiros – se divulgados em um e-mail, por exemplo.
Não temos influência técnica sobre isso. É de responsabilidade do usuário proteger contra o uso indevido quaisquer dados disponibilizados, seja por meio de criptografia ou por outros métodos.

10. Direitos dos titulares dos dados

10.1 Direito de acesso

Você tem o direito de exigir informações de nós a qualquer momento sobre quais dados armazenamos sobre você, sua origem e os destinatários ou categorias de destinatários para os quais esses dados são repassados e a finalidade do armazenamento.

10.2 Direito de retirada

Se você concedeu consentimento para o uso de dados, pode retirá-lo a qualquer momento com efeito futuro, sem fornecer motivos.
Para fazer isso, você pode enviar um e-mail para o contato específico de acordo com a seção 3.

10.3 Direito de retificação

Se seus dados pessoais armazenados por nós estiverem incompletos ou incorretos, você pode exigir sua conclusão ou correção imediata.

10.4 Direito de apagamento e bloqueio

Você tem o direito de bloquear e excluir seus dados pessoais armazenados por nós.
A exclusão de seus dados pessoais geralmente ocorre dentro de dois dias úteis após o exercício deste direito como titular dos dados.
Caso a exclusão entre em conflito com períodos de retenção legais, contratuuais, fiscais ou comerciais ou outras causas legais, seus dados podem ser bloqueados em vez disso.
Após a exclusão de seus dados, o fornecimento de informações não é mais possível.

10.5 Direito à restrição do tratamento

Você tem o direito de exigir a restrição do tratamento de seus dados pessoais se tiver contestado a precisão de seus dados pessoais, se o tratamento for ilegal e você se opuser ao apagamento de seus dados pessoais, se não precisarmos mais de seus dados pessoais para as finalidades mencionadas, se você tiver se oposto ao tratamento e estiver aguardando a verificação de nosso interesse legítimo.

10.6 Direito à portabilidade de dados

Caso você exija a devolução de dados pessoais fornecidos a nós, emitiremos ou transmitiremos os dados a você ou a outra pessoa responsável, se desejar, em um formato estruturado, comum e legível por máquina.
No entanto, a última opção só é realizada se tecnicamente possível.

10.7 Direito de oposição

Você tem o direito de, a qualquer momento, por motivos baseados em sua situação específica, opor-se ao tratamento de seus dados pessoais se o tratamento de dados for realizado com base em nosso interesse legítimo.
Para se opor ao tratamento de seus dados pessoais, você pode enviar um e-mail para o contato específico de acordo com a seção 3.

10.8 Contato para o exercício dos direitos dos titulares dos dados

Ao entrar em contato conosco por e-mail de acordo com a seção 3, os dados que você fornecer (seu endereço de e-mail e possivelmente seu nome e número de telefone) são armazenados por nós para responder às suas perguntas ou atender à sua solicitação.
Excluímos os dados decorrentes deste contexto uma vez que o armazenamento não seja mais necessário ou restringimos o tratamento se aplicarem obrigações legais de retenção.

10.9 Direito de apresentar reclamação junto às autoridades supervisoras

Você tem o direito de apresentar uma reclamação junto à autoridade supervisora competente contra o tratamento de seus dados pessoais se considerar que seus direitos foram violados.

11. Decisões automatizadas/Definição de perfil (Profiling)

Não utilizamos nenhuma tomada de decisão automatizada ou definição de perfil (análise automatizada de suas circunstâncias pessoais).

12. Jurisdições Adicionais

12.1 Austrália

De acordo com a Lei de Privacidade Australiana (Australian Privacy Act), você pode apresentar uma reclamação sobre uma violação dos Princípios de Privacidade Australianos.
Se desejar fazer uma reclamação sobre como a Tadano lida com suas informações pessoais, você pode entrar em contato conosco de acordo com a seção 3.
Para ajudar a Tadano a reunir informações relevantes sobre sua reclamação, forneça o máximo de informações possível descrevendo como você acha que sua privacidade foi interferida, incluindo:

O que aconteceu
Quando aconteceu (incluindo datas)
Quais
informações pessoais suas foram afetadas
Quem fez isso (inclua nomes individuais, se conhecidos)
Como e quando você descobriu
Seus detalhes de contato
Qualquer outra informação relevante, incluindo qual, se houver, resultado você espera do processo de reclamação.

Forneceremos uma resposta por escrito à sua reclamação.
Se uma violação dos APPs for identificada como resultado de sua reclamação, informaremos sobre as descobertas.
Nosso objetivo é fornecer uma resposta dentro de 30 dias.
Se você não estiver satisfeito com nossa resposta, poderá enviar uma reclamação ao Gabinete do Comissário de Informação Australiano: https://www.oaic.gov.au/

12.2 Brasil

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), somos obrigados a especificar e destacar quando o tratamento de seus dados pessoais é necessário para o fornecimento de um produto ou serviço, ou o exercício de um direito.
Observe que o tratamento dos dados pessoais especificados em 6.1, 6.2.
e 6.3. é necessário para o fornecimento do produto e/ou serviço relacionado.
Sem seus dados pessoais, é impossível para nós fornecer esses produtos ou serviços.
Além disso, para que possamos processar seu direito de titular de dados mencionado em 11., é necessário processarmos seu nome completo, detalhes de contato, prova de sua identidade, bem como os dados pessoais relativos ao tratamento de dados pessoais aplicáveis ao seu direito.
Exigimos esses dados pessoais para lidar com sua solicitação e nos comunicar com você, bem como garantir que possamos cumprir o exercício de seus direitos.
Caso deseje saber mais sobre a transferência de dados específica para um pedido ou solicitação de serviço específico, não hesite em nos contatar de acordo com a seção 3.
Se você estiver localizado no Brasil, tem o direito de reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), que aplica as leis de proteção de dados sobre a maneira como seus dados estão sendo processados por nossas entidades brasileiras da Tadano: https://www.gov.br/anpd

12.3 China

De acordo com a Lei de Proteção de Informações Pessoais (PIPL), somos obrigados a informá-lo sobre as especificidades da transferência de dados em caso de transferência de seus dados pessoais para fora da China.
Caso forneçamos qualquer produto ou serviço a você, os dados pessoais mencionados no respectivo tratamento na seção 6 desta Política de Privacidade serão transferidos para a entidade do Grupo Tadano responsável pelo fornecimento do produto ou serviço.
A entidade pode diferir dependendo da natureza do produto e serviço, pois não podemos garantir que todos os produtos e serviços estejam em estoque em uma entidade específica do Grupo Tadano.
Caso deseje saber mais sobre a transferência de dados específica para um pedido ou solicitação de serviço específico, não hesite em nos contatar de acordo com a seção 3.
Se você estiver localizado na China, tem o direito de reclamar à Administração do Ciberespaço da China (CAC), que aplica as leis de proteção de dados sobre a maneira como seus dados estão sendo processados por nossas entidades chinesas da Tadano: https://www.cac.gov.cn/

12.4 Japão

Se você estiver localizado no Japão, tem o direito de reclamar à Comissão de Proteção de Informações Pessoais (PPC), que aplica as leis de proteção de dados sobre a maneira como seus dados estão sendo processados por nossas entidades japonesas da Tadano: https://www.ppc.go.jp/en/
Caso deseje saber mais sobre a transferência de dados específica para um pedido ou solicitação de serviço específico, não hesite em nos contatar de acordo com a seção 3.

12.5 Cingapura

Se você estiver localizado em Cingapura, tem o direito de reclamar à
Comissão de Proteção de Dados Pessoais (PDPC), que aplica as leis de proteção de dados sobre a maneira como seus dados estão sendo processados por nossas entidades de Cingapura da Tadano: https://www.pdpc.gov.sg/
Caso deseje saber mais sobre a transferência de dados específica para um pedido ou solicitação de serviço específico, não hesite em nos contatar de acordo com a seção 3.

12.6 Reino Unido

Se você estiver no Reino Unido, tem o direito de reclamar ao Gabinete do Comissário de Informação (ICO), que aplica as leis de proteção de dados sobre a maneira como seus dados estão sendo processados por nossas
entidades da Tadano no Reino Unido: https://ico.org.uk/
Caso deseje saber mais sobre a transferência de dados específica para um pedido ou solicitação de serviço específico, não hesite em nos contatar de acordo com a seção 3.

12.7 Estados Unidos da América

Várias leis estaduais de proteção de dados nos EUA exigem que divulguemos informações adicionais sobre nosso tratamento de dados pessoais, em particular em relação a qualquer venda potencial desses dados pessoais.
Observe que não pretendemos vender quaisquer dados pessoais contidos nesta Política de Privacidade.
Quando compartilhamos informações para fins de publicidade direcionada ou redes de publicidade, tal compartilhamento pode ser considerado uma “venda” de informações sob algumas leis estaduais.
Você pode solicitar a exclusão desse compartilhamento de informações de acordo com a seção 9, individualizando suas configurações de cookies.
Como não visamos um público de crianças menores de 18 anos, não temos conhecimento de que compartilhamos ou vendemos quaisquer dados pessoais, respectivamente.
Residentes dos Estados Unidos da América podem ter o direito de: (1) saber quais informações pessoais coletamos, usamos, divulgamos e vendemos;
(2) solicitar que excluamos suas informações pessoais; (3) acessar e obter uma cópia de suas informações pessoais que coletamos;
(4) solicitar a correção de informações pessoais imprecisas; (5) optar por não participar de publicidade direcionada;
ou (6) limitar o uso e a divulgação de certas informações sensíveis, (7) solicitar uma lista de categorias de terceiros aos quais divulgamos suas informações pessoais.
Além disso, não podemos discriminá-lo por exercer qualquer um de seus direitos.
Honraremos sua solicitação na medida exigida pela lei aplicável e faremos um esforço de boa fé para honrar sua solicitação em todos os outros casos.
Se você discordar de nossa resposta à sua solicitação, poderá apelar da solicitação enviando documentação de suporte para webmaster@tadano.com.
Observe que podemos tomar medidas para verificar sua identidade antes de conceder acesso a informações ou agir em sua solicitação para exercer seus direitos, conforme exigido ou permitido por lei.
Podemos limitar nossa resposta ao seu exercício dos direitos acima conforme permitido por lei.
Você pode designar um agente autorizado para exercer os direitos anteriores em seu nome.
Um agente pode ser um indivíduo ou uma entidade comercial registrada em seu Secretário de Estado.
Para designar um agente autorizado, você deve fornecer ao agente permissão por escrito para enviar a solicitação.
Ainda podemos exigir que você verifique sua identidade diretamente (sujeito a certas exceções).
Podemos recusar uma solicitação se o agente não fornecer prova adequada de sua autorização.
Mantemos essas informações pessoais pelo período da solicitação e pela duração do período de possíveis reivindicações legais após a finalização de sua solicitação.
Caso deseje saber mais sobre a transferência de dados específica para um pedido ou solicitação de serviço específico, não hesite em nos contatar de acordo com a seção 3.

13. Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos fazer alterações a esta Política de Privacidade de tempos em tempos.
Quando fizermos alterações materiais a esta Política de Privacidade, publicaremos um link para a Política de Privacidade revisada na página inicial de nossos sites e subdomínios, e se você tiver se registrado para qualquer um de nossos produtos ou serviços ou tiver uma conta conosco, também poderemos informá-lo através de um canal de comunicação que você forneceu.
A data em que a Política de Privacidade foi revisada pela última vez é identificada na parte inferior da página.
Quaisquer alterações a esta Política entrarão em vigor após a publicação da Política de Privacidade revisada em nosso site.

Status: 26.01.2026