Questions les plus fréquemment posées

Q : Veuillez m’expliquer comment utiliser un logiciel de CAO.

R : Nous n’acceptons pas les demandes concernant l’utilisation des logiciels de CAO. Veuillez consulter les instructions fournies avec le logiciel de CAO que vous utilisez.

Q : Je souhaite obtenir des données CAO qui ne figurent pas dans la liste des données.

R : Toutes les données CAO actuellement disponibles chez Tadano sont affichées dans la liste des données.

Q : Les données ne s’affichent pas correctement à l’écran.

R : Ce système est compatible avec Internet Explorer version 6.0 ou ultérieure.
*Les autres navigateurs peuvent ne pas afficher le contenu correctement.

Questions concernant les données CAO

Q : Le téléchargement de ces données CAO est-il payant ?

R : Ces données CAO peuvent être téléchargées gratuitement.

Q : Le navigateur n’accède pas à l’écran des données CAO.

R : Les paramètres de cookies peuvent être incorrects.
En particulier lors de l’utilisation d’Internet Explorer 6, les cookies sont désactivés par défaut. Veuillez modifier les paramètres comme suit :
Pour Internet Explorer 6.0 :
Cliquez sur « Outils » dans la barre de menu → « Options Internet » → « Onglet Confidentialité » → « Paramètres de confidentialité avancés » → « Remplacer la gestion automatique des cookies » → cochez « Toujours autoriser les cookies de session » → cliquez sur « OK ».

Q : Après avoir téléchargé les données CAO, elles sont décompressées et un fichier DXF est créé, mais les données ne s’ouvrent pas à l’écran.

R : Pour utiliser les données CAO, un logiciel de CAO est nécessaire. Sans logiciel de CAO, vous ne pouvez pas ouvrir les données.

Q : Je dispose d’un logiciel de CAO, mais je ne peux pas ouvrir un fichier DXF.

R : Assurez-vous que l’option « DXF » est disponible dans la commande « Ouvrir » de votre logiciel de CAO.

Q : Les données CAO ont été téléchargées au format PDF. Où se trouvent les données au format DXF ?

R : Assurez-vous de ne pas avoir téléchargé les données « Spécifications ». Les options « Spécifications » et « Données CAO » sont toutes deux disponibles sur l’écran principal après acceptation des conditions d’utilisation.
Veuillez cliquer sur l’icône « Données CAO » sur l’écran principal.

Q : Veuillez me fournir un diagramme de trajectoire de déplacement.

R : Nous sommes désolés, mais cela n’est pas disponible. Nous vous invitons à télécharger le schéma des pièces du modèle requis depuis le site Web et à créer un schéma CAO répondant à vos besoins.

Q : Je ne comprends pas comment utiliser les données CAO. Pouvez-vous m’expliquer ?

R : Nous n’acceptons pas les demandes concernant l’utilisation des logiciels de CAO. Veuillez consulter les instructions fournies avec le logiciel de CAO que vous utilisez.

Q : À quelle échelle les données CAO sont-elles fournies ?

R : Tadano fournit les données CAO à l’échelle réelle.

Q : Veuillez m’expliquer comment assembler les pièces.

R : Des points d’origine sont définis pour chaque pièce. Veuillez superposer ces points d’origine pour visualiser l’assemblage des pièces.
Questions relatives aux spécifications

Questions relatives aux spécifications

Q : Quelle est la signification des lignes épaisses dans le tableau des charges nominales ?

R : Les capacités indiquées dans les tableaux de charge des grues mobiles sont déterminées soit par (1) la résistance (la grue ne se rompt pas lors du levage d’une charge), soit par (2) la stabilité (la grue ne bascule pas lors du levage d’une charge). La valeur la plus faible de ces deux critères est utilisée pour déterminer la capacité nominale.
Pour les grues mobiles, lorsque le rayon de travail est faible, les limites sont déterminées par la résistance de la flèche. Lorsque le rayon de travail est plus important, les limites sont déterminées par le point de basculement. Les lignes épaisses indiquent le seuil au-delà duquel une surcharge endommagerait structurellement la grue (valeurs au-dessus de la ligne épaisse), par opposition au seuil où une surcharge provoquerait le basculement de la grue (valeurs en dessous de la ligne épaisse).
Que l’on considère les charges situées au-dessus ou au-dessous de la ligne épaisse, il n’y a aucun problème à définir une charge de travail tant qu’elle reste dans les limites de charge nominale indiquées dans le tableau de charge.
À noter également, pour l’établissement des plans de travail, que les charges nominales sont calculées lorsque la grue est installée sur une surface plane. De plus, comme le dispositif de sécurité AML empêche toute opération en dehors des capacités nominales indiquées dans le tableau de charge, il peut être nécessaire d’utiliser des grues de capacité supérieure pour certains levages. Veuillez donc planifier vos travaux en conséquence.

Q : Une capacité de franchissement (tan θ) de 0,57 est indiquée dans la fiche technique de la grue tout terrain. Est-il réellement possible pour le véhicule de gravir des routes avec une telle pente ?

R : Une capacité de franchissement (tan θ) de 0,57 correspond à un angle de 30°, mais cette valeur résulte d’un calcul de l’angle d’inclinaison maximal admissible tenant compte du moteur, du convertisseur de couple et de la transmission. Par conséquent, s’il n’y a pas de glissement entre la surface de la route et les pneus, il est possible de gravir une pente de 30°.
Cependant, sur les routes réelles, un certain glissement se produit en fonction du coefficient de friction de la surface. Si ce coefficient est de 0,6 ou plus, il est possible de gravir une pente de 30°. En général, le coefficient de friction est estimé entre 0,4 et 0,7 pour les surfaces pavées (sèches), mais lorsqu’il est de 0,4, la pente franchissable est d’environ 20°.

Questions relatives aux forces de réaction des stabilisateurs

Q : Le navigateur n’accède pas à l’écran des forces de réaction des stabilisateurs.

R : Les paramètres de cookies peuvent être incorrects.
En particulier lors de l’utilisation d’Internet Explorer 6, les cookies sont désactivés par défaut. Veuillez modifier les paramètres comme suit :
Pour Internet Explorer 6.0 :
Cliquez sur « Outils » dans la barre de menu → « Options Internet » → « Onglet Confidentialité » → « Paramètres de confidentialité avancés » → « Remplacer la gestion automatique des cookies » → cochez « Toujours autoriser les cookies de session » → cliquez sur « OK ».

Autres questions

Q : Je souhaite télécharger et afficher les spécifications et les données CAO sur mon serveur Internet.

R : Nous sommes désolés, mais nous vous demandons de vous abstenir de publier des informations propriétaires appartenant à Tadano sur le serveur de votre entreprise.
Veuillez plutôt créer un lien vers la page d’accueil de Tadano (http://www.tadano.com/).

Q : Je souhaite inclure un lien vers vos données CAO et vos spécifications sur ma page d’accueil.

R : Nous sommes désolés, mais nous vous demandons de vous abstenir de créer un lien vers des informations propriétaires de Tadano depuis votre page d’accueil.
Veuillez plutôt créer un lien vers la page d’accueil de Tadano (http://www.tadano.com/).