Avis de confidentialité pour les partenaires contractuels de Tadano Europe Holdings GmbH et de toutes les entreprises affiliée sociétés affiliées
La présente déclaration de confidentialité relative au traitement des données à caractère personnel des partenaires contractuels (ci-après dénommée « déclaration ») décrit la manière dont nous utilisons vos données à caractère personnel dans le cadre de votre contrat avec nous, conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
Dans le cadre de la présente note et conformément à la définition figurant dans la déclaration, le terme « traitement » désigne toutes les activités liées aux données à caractère personnel, y compris la collecte, le stockage, l’utilisation, la consultation, la divulgation, le transfert et la transmission à des fins prévues dans la présente note, le cas échéant.
Les références dans la présente note à « Tadano », « nous », « notre » ou « nos » renvoient à Tadano Europe Holdings GmbH et à toutes ses sociétés affiliées.
1. Quels types de données à caractère personnel collectons-nous et d’où les obtenons-nous ?
Nous collectons vos données à caractère personnel ou celles de vos employés soit directement auprès de vous dans le cadre du contrat d’achat existant ou en cours, soit dans le cadre de votre interaction avec nos produits associés. Nous pouvons également collecter vos données à caractère personnel auprès de tiers (c’est-à-dire des personnes et des organisations n’appartenant pas au groupe Tadano). Lorsque nous faisons appel à des tiers, tels que des prestataires de services dans le cadre de notre boutique en ligne, pour collecter et traiter vos données à caractère personnel en notre nom, nous nous efforçons de conclure des accords écrits qui obligent ces tiers à collecter et à traiter vos données à caractère personnel uniquement conformément à nos instructions et à la législation locale. Dans tous les cas, nous collectons vos données personnelles conformément aux principes énoncés dans la présente déclaration. Les données personnelles que nous collectons à votre sujet comprennent les catégories de données suivantes :
· Coordonnées professionnelles : données telles que le(s) nom(s), l’adresse e-mail professionnelle et le numéro de téléphone, ainsi que les données à caractère personnel que vous partagez avec nous, par exemple dans le cadre de nos communications.
· Données contractuelles : données telles que le nom, la fonction, la signature, les communications antérieures, ainsi que d’autres données partagées dans le cadre de la conclusion d’un contrat avec nous.
· Données relatives aux services et produits utilisés : données informatiques telles que les noms d’utilisateur, les mots de passe, les codes d’accès aux réseaux ou systèmes informatiques liés aux produits, les données relatives à l’utilisation de notre boutique en ligne telles que le nom, l’adresse e-mail, l’adresse IP, les cookies installés, les données résultant de l’utilisation de notre chatbot IA, etc.
· Autres données : autres données collectées dans le cadre de votre relation commerciale avec Tadano, par exemple des images/photos prises au cours ou en relation avec votre participation à des événements (celles-ci peuvent être prises, par exemple, lors de tournages dans nos usines/sites ou lors de séances photo organisées et d’événements/réunions internes ou externes, y compris des événements externes, ou d’autres initiatives similaires). Votre image sera utilisée à des fins de communication externe si vous nous avez également accordé les droits d’utilisation de votre image.
Si les données à caractère personnel que vous nous avez fournies changent, par exemple vos coordonnées, veuillez en informer immédiatement votre conseiller clientèle ou votre interlocuteur.
2. Pourquoi traitons-nous vos données à caractère personnel ?
Nous traitons les données à caractère personnel vous concernant conformément à la législation en vigueur. Veuillez noter que notre base légale pour le traitement de vos données à caractère personnel peut être liée aux dispositions légales du pays dans lequel vous résidez. Il existe également d’autres bases légales pour le traitement de vos données à caractère personnel lorsque ce traitement est nécessaire pour l’une ou plusieurs des raisons suivantes :
· exécution d’un contrat entre vous et nous (généralement un contrat d’achat, par exemple entre votre entreprise et nous) ou pour prendre des mesures à votre demande avant la conclusion d’un contrat ;
· l’exécution d’une obligation légale qui nous est applicable
· pour protéger vos/nos droits fondamentaux (ou ceux d’autres personnes) ; et
· aux fins de nos intérêts légitimes, sauf si vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux en matière de protection des données à caractère personnel prévalent sur ces intérêts.
Nous traitons généralement les données à caractère personnel vous concernant dans le but de gérer le contrat de vente existant avec vous ou votre entreprise et de mener nos activités quotidiennes. Le traitement à ces fins générales comprend, sans s’y limiter, les fins spécifiques suivantes :
· communiquer avec vous ;
· la gestion du contrat de vente existant avec vous ou votre entreprise ;
· l’envoi de newsletters relatives aux produits ou à l’entreprise en général ;
· l’organisation de voyages liés à des événements à la demande expresse du partenaire contractuel ;
· les publications internes ou externes relatives à la gestion de la présence en ligne de notre entreprise ;
· la sécurité des sites Tadano, la gestion de la sécurité, de la santé et de la sécurité au travail ;
· Gestion de la conformité et des risques ;
· Assistance technique ou opérationnelle ; ou
· pour se conformer à la législation.
3. À qui transmettons-nous vos données personnelles et pourquoi ?
Nous transférons des données relatives à nos activités commerciales, y compris des données à caractère personnel vous concernant, à d’autres sociétés du groupe Tadano. Nous transmettons ces données dans la mesure où cela est nécessaire pour l’exécution du service ou du produit acheté, ainsi que pour garantir la fourniture des services demandés par la société responsable. Certaines des entreprises du groupe Tadano opèrent dans des pays qui, selon la décision des autorités européennes, ne disposent pas d’un niveau adéquat de protection des données à caractère personnel (pays tiers). Les pays tiers comprennent, entre autres, les États-Unis d’Amérique, la République populaire de Chine, etc. Les entreprises du groupe Tadano ont conclu entre elles des contrats commerciaux contenant des clauses contractuelles types approuvées par les autorités européennes compétentes, qui obligent les entreprises opérant dans un pays tiers à protéger toutes les données à caractère personnel vous concernant que nous leur transmettons, ainsi que vos droits personnels relatifs à ces données.
Nous pouvons transférer des données à caractère personnel vous concernant à des tiers conformément à la présente déclaration et à la déclaration. Les grandes catégories de tiers auxquels nous pouvons transmettre vos données à caractère personnel sont décrites dans la déclaration et comprennent les suivants : notre prestataire de services financiers, d’autres gestionnaires de prestations que vous recevez dans le cadre du contrat d’achat concerné, y compris les voyagistes ; les entreprises pour lesquelles nous fournissons des services dans lesquels vous êtes impliqué, les comptables ; les avocats ; et d’autres fournisseurs tiers qui nous fournissent des biens et des services dans le cadre de la prestation de nos services au titre du contrat, de manière générale ou spécifique à votre contrat d’achat.
Nous transférons également certaines données personnelles vous concernant à des autorités gouvernementales (y compris les autorités fiscales) lorsque la loi l’exige.
Nous nous efforçons de garantir que tous les tiers non gouvernementaux auxquels nous transmettons vos données à caractère personnel traitent ces dernières conformément à la présente déclaration dans le cadre de leur contrat avec nous. Lorsque nous transmettons des données à caractère personnel vous concernant à des tiers opérant dans un pays tiers, ce transfert n’a lieu que si :
(a) nous avons pris des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles, par exemple en concluant un contrat à cet effet avec le destinataire ;
(b) le transfert est nécessaire pour l’une des raisons énoncées dans les lois sur la protection des données, par exemple pour l’exécution d’un contrat entre vous et nous ; ou si
(c) vous avez expressément consenti au transfert.
4. Où et combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
Nous conservons les données à caractère personnel vous concernant sur des systèmes informatiques exploités soit par les sociétés du groupe Tadano elles-mêmes, soit selon les instructions des sociétés du groupe Tadano et/ou dans nos locaux. Nous conservons les données à caractère personnel vous concernant pendant la durée du contrat existant et après son expiration, dans la mesure où cela est nécessaire en rapport avec nos droits et obligations légaux et les vôtres, ou aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ; ou pour défendre ou faire valoir des droits légaux ; ou si cela est autrement requis par la loi applicable. Nous et les autres entreprises du groupe Tadano supprimons les données à caractère personnel vous concernant conformément à notre politique de conservation, à votre demande (si cette demande est conforme aux exigences légales applicables et n’est pas soumise à d’autres restrictions) et, dans tous les cas, à l’expiration de la durée de conservation maximale fixée en interne ou par la loi.
5. Comment assurons-nous la sécurité de vos données personnelles ?
Nous avons pris des mesures raisonnables pour empêcher la perte accidentelle, l’utilisation illicite ou l’accès illicite aux données à caractère personnel. Nous limitons l’accès aux données à caractère personnel aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs activités professionnelles. Les personnes qui traitent des données à caractère personnel pour notre compte ou pour le compte d’une autre société du groupe Tadano ne peuvent le faire que sous une forme autorisée. Elles sont également soumises à une obligation de confidentialité. Nous et toute autre société du groupe Tadano limitons l’accès à nos locaux et à nos réseaux informatiques et prenons les mesures appropriées pour protéger les données contre tout accès non autorisé à ces locaux et réseaux informatiques. Nous disposons de procédures pour traiter les violations présumées de la sécurité des données et nous vous informons, ainsi que toutes les autorités compétentes, conformément aux dispositions légales, de toute violation présumée de la sécurité des données, si la loi l’exige.
6. Quels sont vos droits concernant vos données à caractère personnel et comment pouvez-vous les exercer ?
Conformément à la législation locale, vous pouvez disposer de certains droits concernant toutes les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet. Ces droits sont les suivants :
· Droit d’accès aux catégories et/ou aux données personnelles spécifiques que nous traitons à votre sujet ;
· Droit à la portabilité des données ;
· Droit de vérifier ou d’apporter certaines corrections aux données à caractère personnel que nous traitons à votre sujet ;
· Droit d’opposition à notre traitement des données ;
· Droit à l’effacement des données à caractère personnel vous concernant ;
· Droit de retirer votre consentement ;
· Droit à la limitation du traitement des données à caractère personnel sensibles.
Il se peut que vous ne puissiez pas exercer tous ces droits dans le pays où vous vivez et/ou travaillez, et seuls les droits applicables dans votre juridiction s’appliquent.
Ces droits ne s’appliquent pas sans restriction.
Si vous souhaitez exercer vos droits à cet égard, veuillez contacter info@tadano.com ou notre délégué à la protection des données à l’adresse dpo-tadano@kinast.eu.
Veuillez noter que nous devons vérifier votre identité afin de traiter votre demande d’exercice de vos droits. À cette fin, nous collectons des informations vous concernant, notamment, le cas échéant, votre nom, votre numéro d’identification national, votre date de naissance, vos coordonnées, vos réponses aux questions de sécurité, ainsi que d’autres données d’identification personnelles. Nous comparons ces informations avec celles que nous avons déjà collectées à votre sujet afin de vérifier votre identité et de répondre à votre demande. Les informations collectées dans le but de vérifier votre demande ne seront utilisées que pour vérifier et répondre à votre demande d’exercice de vos droits relatifs aux informations personnelles.
Si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité dans le cadre de votre demande, nous ne pourrons pas traiter celle-ci.
Si vous souhaitez désigner un représentant autorisé pour soumettre une demande en votre nom, nous vous demanderons de vérifier votre identité directement auprès de nous avant de fournir les données demandées à votre représentant autorisé.
7. Où trouver plus d’informations ?
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant l’utilisation de vos données personnelles, veuillez envoyer un e-mail à info@tadano.com ou à notre délégué à la protection des données :
Maître Karsten Kinast, LL.M. Délégué externe à la protection des données KINAST Rechtsanwaltsgesellschaft mbH Nordstraße 17a, 50733 Cologne Téléphone : +49 (0)221 – 222 183 0 E-mail : dpo-tadano@kinast.eu
Le cas échéant, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente pour votre pays ou votre région concernant la collecte et l’utilisation de vos données à caractère personnel.
