Mise à jour logicielle & cybersécurité
Gestion des mises à jour logicielles
Pour toute question relative au logiciel de la grue ou aux mises à jour disponibles, veuillez contacter votre partenaire de service Tadano agréé. Seuls les partenaires de service agréés sont autorisés à effectuer des modifications logicielles liées à la sécurité afin de garantir le maintien de la conformité à la réception par type du véhicule.
Cybersécurité
Pour toute question liée à la cybersécurité, veuillez contacter votre partenaire de service Tadano agréé. Des informations complémentaires pourront être publiées ici à l’avenir.
Équipe de réponse aux incidents de sécurité des produits (PSIRT)
Tadano s’engage à assurer la cybersécurité de ses produits et services. L’équipe de réponse aux incidents de sécurité des produits de Tadano (PSIRT) est chargée de recevoir, d’évaluer et de coordonner le traitement des vulnérabilités et incidents de cybersécurité signalés.
Si vous pensez avoir identifié une vulnérabilité de cybersécurité liée à un produit ou service Tadano, nous vous invitons à soumettre un signalement à l’aide du formulaire ci-dessous. Les signalements seront examinés de manière confidentielle et traités conformément à nos processus internes de réponse aux incidents.
Afin de contribuer à la protection des clients et des systèmes, nous vous demandons de ne pas divulguer publiquement les vulnérabilités potentielles avant que les mesures appropriées aient été mises en œuvre. Tadano apprécie la divulgation responsable des vulnérabilités de sécurité et reconnaît la contribution des chercheurs, clients, partenaires et autres parties prenantes à l’amélioration de la cybersécurité de ses produits.
Signaler un problème de sécurité
Veuillez fournir vos coordonnées afin que notre équipe PSIRT puisse communiquer avec vous au sujet de votre signalement. Toutes les données personnelles soumises seront traitées de manière confidentielle et utilisées exclusivement pour le traitement et l’analyse du problème signalé.
