Politique de confidentialité

Politique de confidentialité globale

Préambule

Le groupe Tadano (ci-après dénommé « Tadano », « nous », « notre ») est heureux de vous accueillir sur son site internet. La protection des données et la sécurité des données lors de l’utilisation de notre site internet sont très importantes pour nous. Nous souhaitons donc vous informer des données que nous collectons lors de votre visite sur notre site, ainsi que de la finalité de leur utilisation.
Des modifications législatives ou des changements dans nos processus internes pouvant rendre nécessaire l’adaptation de la présente déclaration de confidentialité, nous vous invitons à la consulter régulièrement.

1. Champ d’application

La présente déclaration de confidentialité s’applique au site internet de Tadano accessible via les domaines www.tadano.com, tadano.co.jp et les différents sous-domaines (ci-après dénommés « notre site internet »).
Veuillez noter que la politique de confidentialité de ce site internet est divisée en différentes parties en fonction d’exigences locales spécifiques dans certaines juridictions. Certains pays exigent que des informations supplémentaires soient incluses dans les politiques de confidentialité. Vous trouverez les exigences de confidentialité propres à chaque juridiction à la section 13.

2. Nom et adresse du responsable du traitement

Le responsable du traitement principal et prestataire de services en lien avec le site internet est :
Tadano Europe Holdings GmbH
Dinglerstrasse 24
66482 Zweibrücken
Allemagne
+49 6332 83-0
info.europe@tadano.com

Tadano Ltd. peut être responsable du traitement pour certains contenus et sites internet spécifiques. En outre, la société Tadano locale concernée agira également en tant que responsable du traitement de vos données personnelles pour certaines activités de traitement définies à la section 6.

3. Nom et adresse du délégué à la protection des données

Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données, Dr. Karsten Kinast, pour l’Allemagne, la France, les Pays-Bas, la Belgique, le Royaume-Uni et l’Espagne par e-mail à l’adresse dpo-tadano@kinast.eu.
Pour les autres juridictions, veuillez contacter : webmaster@tadano.com

4. Informations générales sur le traitement des données

Nous collectons et utilisons les données personnelles de nos utilisateurs uniquement lorsque cela est nécessaire à la fourniture d’un site internet fonctionnel, ainsi qu’à la mise à disposition de nos contenus et services proposés sur le site internet. Vous trouverez des détails à ce sujet à la section 6.

4.1. Données personnelles

Les données personnelles désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Cela inclut, par exemple, votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre sexe, votre date de naissance, votre numéro de téléphone et votre âge. Les données non personnelles sont des informations telles que le nombre d’utilisateurs d’un site internet.

4.2. Traitement des données personnelles

Le traitement est défini comme toute opération ou tout ensemble d’opérations effectuées sur des données personnelles ou sur des ensembles de données personnelles, par des moyens automatisés ou non, telles que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, la conservation, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l’interconnexion, la limitation, l’effacement ou la destruction.
Les données personnelles sont collectées via ce site internet, soit pour garantir les fonctionnalités de base et la mise à disposition du site internet, soit lorsque vous nous les fournissez volontairement, par exemple lors d’un processus d’inscription, en remplissant des formulaires, en envoyant des e-mails ou en téléversant vos documents de candidature. Les données personnelles ne sont transmises à des tiers que si cela est nécessaire pour fournir les services spécifiques, si la loi l’autorise expressément, ou si vous y avez consenti dans le cadre de votre inscription ou au cours d’une relation commerciale active.

4.3 Base juridique du traitement des données personnelles

Les données personnelles sont généralement collectées et utilisées uniquement lorsqu’une base juridique autorise le traitement de ces données personnelles pour une finalité déterminée.
Ainsi, les données personnelles peuvent être traitées sur la base de votre consentement explicite. Dans les cas où le traitement de données personnelles est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie, ce contrat constitue la base juridique. Cela s’applique également aux opérations de traitement nécessaires à la mise en œuvre de mesures précontractuelles.
Dans la mesure où le traitement de données personnelles est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, l’obligation légale spécifique constitue la base juridique.
Si le traitement est nécessaire à la sauvegarde d’un intérêt légitime de notre société ou d’un tiers, et que les intérêts, droits et libertés fondamentaux de la personne concernée ne prévalent pas sur l’intérêt susmentionné, cet intérêt légitime spécifique constitue la base juridique du traitement.

4.4 Durée de conservation

Sauf indication contraire, vos données personnelles sont supprimées dès que la finalité de leur traitement a été atteinte ou n’est plus applicable, à moins qu’il n’existe d’autres obligations légales de conservation.
Les données personnelles sont également conservées si cela est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.

5. Utilisation de notre site internet à des fins d’information

Vous pouvez visiter notre site internet sans fournir de données personnelles. Si vous utilisez notre site internet uniquement à des fins d’information et que vous ne saisissez donc aucune donnée personnelle, nous traitons uniquement des données personnelles telles que votre adresse IP ou des cookies techniquement nécessaires afin de vous permettre de visiter le site internet comme prévu. Aux fins de la mise à disposition technique de notre site internet, nous devons traiter certaines informations qui nous sont automatiquement transmises afin que votre navigateur puisse afficher notre site internet et que vous puissiez l’utiliser. Ces informations sont enregistrées automatiquement et stockées dans les fichiers journaux (logs) de notre serveur à chaque accès à notre site internet. Ces informations concernent le système de l’ordinateur appelant. Les informations suivantes sont traitées dans ce contexte :

hôte
adresse IP de l’utilisateur
nom (le cas échéant)
date et heure d’accès
méthode d’accès (get/post)
requête
protocole (p. ex. http)
statut (p. ex. messages d’erreur)
volume de données téléchargées
référent
navigateur et système d’exploitation de l’utilisateur

Concernant l’utilisation des cookies sur notre site internet, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

6. Utilisation active de notre site internet

Outre l’utilisation de notre site internet à des fins purement informatives, vous pouvez également l’utiliser activement si, par exemple, vous souhaitez nous contacter. Selon le type d’interaction, en plus des traitements mentionnés ci-dessus, nous traitons également les données personnelles suivantes vous concernant :

6.1 Formulaire de contact

Si vous choisissez de nous adresser des demandes via notre formulaire de contact, nous vous demanderons votre nom de famille, votre adresse e-mail et votre pays. Vous pouvez également fournir volontairement votre prénom, votre numéro de téléphone et votre entreprise. Vous pouvez aussi saisir votre message individuel dans le champ prévu à cet effet.
Il vous appartient entièrement de nous fournir ou non ces données. Toutefois, sans ces informations, nous ne pourrons pas répondre à votre demande de contact. La communication de votre adresse e-mail nous aide à classer votre demande et à vous répondre. Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, vos données personnelles ne sont pas transmises à des tiers.
Le traitement des données décrit ci-dessus, aux fins d’établir le contact et de traiter votre demande, est effectué sur la base de votre consentement.

6.2 Planification des formations

Vous avez la possibilité de vous inscrire à des séminaires via notre site internet. À cette fin, nous avons besoin de votre titre, nom complet, fonction dans l’entreprise, adresse e-mail et numéro de téléphone. En outre, nous vous demandons le nom de votre entreprise avec l’adresse complète, le pays et la langue. Vous pouvez nous fournir volontairement un numéro de commande, votre date de naissance et le département dans lequel vous travaillez. Vous pouvez nous envoyer votre message individuel dans le champ prévu à cet effet.
Il vous appartient de décider si vous souhaitez nous fournir ces données. Sans ces informations, nous ne pourrons pas finaliser votre inscription au séminaire, ou du moins pas entièrement. Nous avons besoin de votre adresse e-mail pour pouvoir vous envoyer les documents d’inscription. Si vous souhaitez être contacté par téléphone, vous pouvez également nous fournir votre numéro de téléphone. Vos données personnelles ne seront pas transmises à des tiers en dehors du groupe Tadano.
Le traitement des données pour l’inscription et la réalisation du séminaire est effectué sur la base de votre consentement.

6.3 Commande de pièces de rechange

Vous avez la possibilité de commander des pièces de rechange via notre site internet. À cette fin, nous traitons le type de votre demande, votre nom complet et votre adresse e-mail, ainsi que votre entreprise avec l’adresse complète et le pays. Vous pouvez indiquer votre numéro de téléphone de manière facultative. Selon le type de demande, des informations complémentaires telles que le modèle de grue ou le numéro de série peuvent être nécessaires au traitement de votre demande.
Sans ces informations, nous ne pourrons pas traiter votre commande ou ne pourrons pas la traiter entièrement. Vos données seront transmises au sein du groupe Tadano à la société responsable, ainsi qu’à la société de transport chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises.
Le traitement des données pour la gestion de votre commande de pièces de rechange est effectué conformément à votre contrat avec nous, pour la fourniture de nos services.

6.4 Questionnaire pour fournisseurs potentiels

Via ce questionnaire, nous vous offrons la possibilité de nous présenter votre entreprise. À cette fin, seules les coordonnées de la personne de contact, telles que le nom et l’adresse e-mail, sont traitées comme données personnelles. En outre, le nom de l’entreprise, des indicateurs clés de l’entreprise, des certificats de qualité et des indicateurs clés clients peuvent être fournis. Le traitement des données personnelles de la personne de contact a pour finalité l’établissement de la prise de contact. Les informations complémentaires sont utilisées afin d’évaluer une éventuelle coopération avec votre entreprise. Les données personnelles ne seront pas transmises à des tiers en dehors du groupe Tadano.
La base juridique de ce traitement de données repose sur des mesures précontractuelles ou sur l’intérêt prépondérant de conserver un enregistrement des fournisseurs potentiels.

6.5 Publicité pour nos propres biens ou services similaires

Vous pouvez recevoir de notre part des informations et des communications publicitaires si nous avons obtenu votre adresse e-mail dans le cadre de l’achat d’un produit ou d’un service fourni par nous. Dans ce cas, nous nous réservons le droit de vous informer, le cas échéant, sur nos propres biens ou services similaires. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ces sollicitations commerciales, sans avoir à fournir de motif. Pour ce faire, vous pouvez soit envoyer votre opposition par e-mail à dpo-tadano@kinast.eu pour les juridictions mentionnées à la section 3, soit utiliser le lien de désinscription figurant à la fin de chaque e-mail. Nous vous assurons que vos données ne seront pas transmises à des tiers. Nous nous réservons uniquement le droit de communiquer l’adresse e-mail en interne aux sociétés du groupe TADANO aux mêmes fins.
La base juridique du traitement de votre adresse e-mail est notre intérêt légitime à fournir des mises à jour concernant nos propres biens ou services similaires afin de favoriser la croissance de l’entreprise.

6.6 Abonnement à notre newsletter

Nous vous offrons la possibilité de rester informé de différents types d’actualités et d’informations concernant notre entreprise, y compris le marketing direct de nos nouveaux produits et services. L’abonnement à notre newsletter est entièrement volontaire et nécessite la saisie de votre nom de famille et de votre adresse e-mail, de votre rôle professionnel et du pays dans lequel vous vous trouvez. Vous pouvez également, de manière facultative, indiquer votre prénom et le nom de votre entreprise. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l’avenir en cliquant sur le lien de désinscription figurant dans la newsletter. Vos données personnelles seront supprimées après la désinscription.
Le traitement des données pour l’inscription et la réalisation du séminaire est effectué sur la base de votre consentement.

6.7 Processus de candidature via notre site internet

Vous avez la possibilité de postuler à un emploi via notre site internet. Dans ce cas, les données relatives à votre candidature seront traitées. Cela peut inclure des informations générales vous concernant (telles que votre nom, votre adresse et vos coordonnées), des informations sur vos qualifications professionnelles et votre scolarité, ou des informations sur votre développement professionnel, ainsi que toute autre information que vous nous fournissez dans le cadre de votre candidature.
Vous pouvez téléverser vos documents de candidature directement via l’outil de candidature en ligne. La fourniture de ces données est volontaire, mais nous pourrions ne pas être en mesure d’examiner votre candidature sans celles-ci.
Dans le cadre du processus de candidature, nous vous assurons que nous ne traiterons les données personnelles que vous fournissez qu’aux fins de mener le processus de candidature. Vos données personnelles seront supprimées six mois après tout refus.
Au sein de notre entreprise, vos données personnelles ne seront communiquées qu’aux personnes et services (p. ex. le service spécialisé, le comité d’entreprise, les employés RH) qui en ont besoin pour remplir nos obligations (légales).
La base juridique du traitement de vos données personnelles issues de vos documents de candidature est une obligation légale, en lien avec les exigences légales locales.
La base juridique permettant de faire valoir des droits et d’assurer notre défense en cas de litiges est le respect d’une obligation légale ainsi que notre intérêt légitime à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

6.8 Candidature par e-mail ou par courrier

Bien que nous privilégions les candidatures en ligne, si vous choisissez de nous envoyer vos documents de candidature par e-mail ou par courrier, nous traiterons vos données personnelles exclusivement aux fins de mener le processus de candidature. Nous ne les transmettrons pas à des tiers.
Vos données seront conservées dans notre système électronique de gestion des candidatures et dans notre système d’e-mail cloud à des fins administratives. Vos documents seront supprimés au plus tard six mois après la fin du processus de sélection.
La base juridique du traitement de vos données personnelles issues de vos documents de candidature est une obligation légale, en lien avec les exigences légales locales.
La base juridique permettant de faire valoir des droits et d’assurer notre défense en cas de litiges est le respect d’une obligation légale ainsi que notre intérêt légitime à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

6.9 Candidature via un service de recrutement

Il est également possible que vos documents de candidature nous soient transmis via des cabinets de chasse de têtes ou des agences de travail temporaire afin de vous inclure dans notre vivier de candidatures. Au-delà, vos données seront uniquement conservées dans notre système électronique de gestion des candidatures et dans notre système d’e-mail cloud à des fins administratives et seront supprimées au plus tard six mois après la fin du processus de sélection. Elles ne seront pas transmises à des tiers.
La base juridique du traitement de vos données personnelles issues de vos documents de candidature est une obligation légale, en lien avec les exigences légales locales.
La base juridique permettant de faire valoir des droits et d’assurer notre défense en cas de litiges est le respect d’une obligation légale ainsi que notre intérêt légitime à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

6.10 Alertes emploi

Nous vous offrons la possibilité de configurer une alerte emploi sur notre site internet. Si vous souhaitez recevoir cette alerte, nous avons besoin de votre adresse e-mail. Il vous appartient entièrement de nous fournir ou non votre adresse e-mail. Toutefois, sans cette information, nous ne pourrons pas vous envoyer notre alerte emploi. Lorsque vous vous inscrivez à l’alerte emploi, votre adresse e-mail sera utilisée uniquement pour vous informer des offres d’emploi. Vous recevrez l’alerte emploi jusqu’à votre désinscription. Vous pouvez vous désinscrire via un lien figurant dans l’e-mail d’alerte emploi. Après la désinscription, nous supprimerons vos données personnelles.
La base juridique du traitement des données après l’inscription de l’utilisateur à l’alerte emploi est le consentement de l’utilisateur.
La base juridique permettant de faire valoir des droits et d’assurer notre défense en cas de litiges est le respect d’une obligation légale ainsi que notre intérêt légitime à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

6.11 Candidature, communication liée à l’apprentissage et vérification du livret de formation électronique pour les personnes mineures (applicable uniquement en Allemagne)

Dans le cadre de notre programme d’apprentissage en Allemagne, il est possible que nous traitions des données personnelles de vos parents ou de votre représentant légal dans le cadre de la candidature et du processus d’apprentissage si vous avez moins de 18 ans. Cela peut notamment inclure le nom et l’adresse e-mail à des fins de communication, des signatures pour la conclusion du contrat, ainsi qu’une confirmation de la vérification du livret de formation électronique. Nous supprimerons ces données personnelles dès que vous atteindrez 18 ans et que vos parents ou votre représentant légal n’auront plus à être impliqués dans le processus.
La base juridique du traitement des données personnelles de vos parents ou de votre représentant légal pour la candidature et le processus d’apprentissage, la communication et la vérification du livret de formation électronique est une obligation légale, en lien avec les exigences légales locales.
La base juridique permettant de faire valoir des droits et d’assurer notre défense en cas de litiges est le respect d’une obligation légale ainsi que notre intérêt légitime à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

6.12 Chatbot IA « Hey Tadano »

Nous vous offrons la possibilité d’enregistrer vos informations de connexion afin d’utiliser notre chatbot IA « Hey Tadano » pour traiter une grande variété de questions concernant nos produits et services. Dans le cadre de cette inscription, il est nécessaire de saisir votre nom et votre adresse e-mail ; vous pouvez également indiquer volontairement le nom de l’entreprise pour laquelle vous travaillez. Ces données personnelles sont utilisées uniquement à des fins de connexion, et aucune donnée personnelle n’est requise pour l’utilisation du chatbot IA.
Veuillez noter que nous vous demandons de vous abstenir de saisir des données personnelles dans les textes que vous envoyez au système IA « Hey Tadano », car il n’est pas prévu que le système traite des données personnelles autrement qu’à des fins de connexion. Le système IA n’est pas destiné à être entraîné sur des données personnelles de nos employés ou clients.
La base juridique du traitement des données après l’inscription de l’utilisateur à « Hey Tadano » est le consentement de l’utilisateur.
La base juridique permettant de faire valoir des droits et d’assurer notre défense en cas de litiges est le respect d’une obligation légale ainsi que notre intérêt légitime à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

7. Communication de vos données personnelles au sein du groupe Tadano et à d’autres tiers

Nous nous réservons le droit de partager vos données en interne avec des sociétés du groupe Tadano si cela est nécessaire à diverses tâches opérationnelles, par exemple dans le cas d’une commande de pièces de rechange ou d’une inscription à une formation. Dans ce cas, nous avons signé un accord de protection des données intragroupe au sein du groupe Tadano, garantissant que vos données bénéficient du même niveau de protection au sein de toutes les sociétés du Groupe. Vous trouverez un aperçu des sociétés du groupe Tadano ici.
Nous faisons appel à des prestataires de services pour fournir des services et traiter vos données personnelles en lien avec nos prestations. Les prestataires traitent les données exclusivement selon nos instructions et sont tenus de respecter la réglementation applicable en matière de protection des données. Tous les prestataires ont été soigneusement sélectionnés, ont signé les accords de protection des données nécessaires et ne disposent d’un accès à vos données personnelles que dans la mesure et pour la durée nécessaires à la fourniture des services, ou dans la mesure où vous avez consenti au traitement et à l’utilisation des données.
Vos données personnelles seront communiquées ou autrement transférées à des tiers si

nous devons recourir à un prestataire de services pour la fourniture de nos biens et/ou services ;
nous y sommes légalement tenus sur la base d’un ordre officiel ou judiciaire ;
nous sommes autorisés à le faire, par exemple parce que cela est nécessaire pour poursuivre une infraction pénale ou pour exercer et faire valoir nos droits ; ou
vous avez donné votre consentement préalable.

Nous utilisons les prestataires de services suivants pour la mise à disposition de ce site internet et des services mentionnés :

Prestataire	Finalité	Base juridique	Transfert vers un pays tiers
Google LLC	Mise à disposition d’intégrations vidéo, p. ex. via le service YouTube	Consentement	USA
Google LLC	Suivi du site et gestion des balises via Google Tag Manager	Consentement	USA
Vimeo Inc.	Mise à disposition d’intégrations vidéo via le service Vimeo	Consentement	USA
SalesViewer GmbH	Analyse du comportement des visiteurs du site internet	Consentement	Aucun
Elfsight LLC	Mise à disposition de widgets pour le site internet	Consentement	USA
Meta Platforms, Inc.	Suivi du site internet et publicité via Meta Pixel	Consentement	USA
Salesforce Inc.	Automatisation marketing via Salesforce Pardot	Consentement	USA

8. Traitement des données dans un pays tiers

En règle générale, nous nous efforçons de sélectionner des prestataires pour lesquels le transfert vers un pays tiers repose sur une décision d’adéquation de la Commission européenne. S’il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour le pays tiers concerné, le transfert vers un pays tiers aura lieu sur la base de garanties appropriées, fondées sur les Clauses contractuelles types de la Commission européenne. Les pays tiers sont tous les pays situés en dehors de l’Espace économique européen. L’Espace économique européen comprend tous les pays de l’Union européenne ainsi que les pays de l’Association européenne de libre-échange. Il s’agit de la Norvège, de l’Islande et du Liechtenstein.
Dans le cadre de notre partage interne de données personnelles avec les sociétés du groupe Tadano, des transferts de données vers des pays tiers peuvent également avoir lieu selon les exigences susmentionnées.

9. Mesures de sécurité pour protéger les données enregistrées

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière confidentielle. Afin d’éviter toute perte ou utilisation abusive des données que nous enregistrons, nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles complètes, régulièrement réexaminées et mises à jour conformément aux dernières avancées technologiques. Vous devez toutefois être conscient qu’Internet est structuré de telle manière que les règles de protection des données ou les mesures de sécurité décrites ci-dessus peuvent ne pas être respectées par d’autres personnes ou organisations en dehors de notre sphère d’influence. Il est notamment possible que des données non chiffrées soient lues par des tiers – si elles sont divulguées dans un e-mail, par exemple. Nous n’avons aucun contrôle technique sur cela. Il incombe à l’utilisateur de protéger contre tout abus les données mises à disposition, soit par chiffrement, soit par d’autres moyens.

10. Droits des personnes concernées

10.1 Droit d’accès

Vous avez le droit de nous demander à tout moment des informations sur les données que nous avons enregistrées à votre sujet, leur origine, les destinataires ou catégories de destinataires auxquels ces données sont communiquées, ainsi que la finalité de leur conservation.

10.2 Droit de retrait

Si vous avez donné votre consentement à l’utilisation des données, vous pouvez le retirer à tout moment avec effet pour l’avenir, sans avoir à fournir de motif. Pour ce faire, vous pouvez envoyer un e-mail au contact compétent conformément à la section 3.

10.3 Droit de rectification

Si vos données personnelles que nous avons enregistrées sont incomplètes ou inexactes, vous pouvez demander qu’elles soient complétées ou rectifiées sans délai.

10.4 Droit à l’effacement et au blocage

Vous avez le droit de bloquer et de supprimer vos données personnelles que nous avons enregistrées. La suppression de vos données personnelles intervient généralement dans un délai de deux jours ouvrés à compter de l’exercice de ce droit. Si la suppression entre en conflit avec des obligations légales, contractuelles, fiscales ou commerciales de conservation ou d’autres motifs juridiques, vos données pourront être bloquées à la place. Après la suppression de vos données, la communication d’informations n’est plus possible.

10.5 Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles si vous contestez l’exactitude de vos données personnelles, si le traitement est illicite et que vous vous opposez à l’effacement de vos données personnelles, si nous n’avons plus besoin de vos données personnelles aux fins mentionnées, ou si vous vous êtes opposé au traitement et que la vérification de notre intérêt légitime est en cours.

10.6 Droit à la portabilité des données

Si vous demandez la restitution des données personnelles que vous nous avez fournies, nous vous les remettrons ou les transmettrons à une autre personne responsable si vous le souhaitez, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Toutefois, cette dernière option n’est mise en œuvre que si cela est techniquement possible.

10.7 Droit d’opposition

Vous avez le droit, à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque celui-ci est fondé sur notre intérêt légitime. Pour vous opposer au traitement de vos données personnelles, vous pouvez envoyer un e-mail au contact compétent conformément à la section 3.

10.8 Contact pour l’exercice des droits des personnes concernées

Lorsque vous nous contactez par e-mail conformément à la section 3, les données que vous fournissez (votre adresse e-mail et éventuellement votre nom et votre numéro de téléphone) sont conservées par nos soins afin de répondre à vos questions ou de traiter votre demande. Nous supprimons les données générées dans ce contexte dès que leur conservation n’est plus nécessaire, ou nous limitons le traitement si des obligations légales de conservation s’appliquent.

10.9 Droit d’introduire une réclamation auprès des autorités de contrôle

Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente contre le traitement de vos données personnelles si vous estimez que vos droits ont été violés.

11. Prise de décision automatisée/profilage

Nous n’utilisons aucune prise de décision automatisée ni aucun profilage (analyse automatisée de votre situation personnelle).

12. Juridictions supplémentaires

12.1 Australie

En vertu de la loi australienne sur la protection de la vie privée (Australian Privacy Act), vous pouvez déposer une plainte concernant une violation des Principes australiens de protection de la vie privée (Australian Privacy Principles).
Si vous souhaitez déposer une plainte concernant la manière dont Tadano traite vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter conformément à la section 3.
Pour aider Tadano à recueillir des informations pertinentes sur votre plainte, veuillez fournir autant d’informations que possible en décrivant comment vous pensez que votre vie privée a été compromise, notamment :

Ce qui s’est passé
Quand cela s’est produit (y compris les dates)
Quelles informations personnelles vous concernant ont été affectées
Qui l’a fait (inclure les noms des personnes si connus)
Comment et quand vous l’avez découvert
Vos coordonnées
Toute autre information pertinente, y compris le résultat que vous attendez éventuellement de la procédure de plainte.

Nous vous fournirons une réponse écrite à votre plainte. Si une violation des APPs est identifiée à la suite de votre plainte, nous vous informerons de nos conclusions. Nous nous efforçons de vous répondre dans un délai de 30 jours.
Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Office of the Australian Information Commissioner : https://www.oaic.gov.au/

12.2 Brésil

En vertu de la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), nous sommes tenus de préciser et de mettre en évidence lorsque le traitement de vos données personnelles est nécessaire à la fourniture d’un produit ou d’un service, ou à l’exercice d’un droit.
Veuillez noter que le traitement des données personnelles spécifiées aux sections 6.1, 6.2 et 6.3 est nécessaire à la fourniture du produit et/ou du service concerné. Sans vos données personnelles, il nous est impossible de vous fournir ces produits ou services.
En outre, afin de traiter votre droit en tant que personne concernée mentionné à la section 11, il est nécessaire que nous traitions votre nom complet, vos coordonnées, une preuve de votre identité, ainsi que les données personnelles relatives au traitement applicable à votre droit. Nous avons besoin de ces données personnelles afin de gérer votre demande, de communiquer avec vous et de nous assurer de pouvoir respecter l’exercice de vos droits.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les transferts de données spécifiques à une commande ou une demande de service, n’hésitez pas à nous contacter conformément à la section 3.
Si vous êtes situé au Brésil, vous avez le droit de vous plaindre auprès de l’Autorité nationale de protection des données (ANPD), qui veille au respect des lois sur la protection des données, concernant la manière dont vos données sont traitées par nos entités Tadano au Brésil : https://www.gov.br/anpd

12.3 Chine

En vertu de la Personal Information Protection Law (PIPL), nous sommes tenus de vous informer des spécificités des transferts de données en cas de transfert de vos données personnelles en dehors de la Chine.
Si nous vous fournissons un produit ou un service, les données personnelles mentionnées dans le traitement correspondant à la section 6 de la présente Politique de confidentialité seront transférées à l’entité du groupe Tadano responsable de la fourniture du produit ou du service. L’entité peut varier selon la nature du produit et du service, car nous ne pouvons pas garantir que tous les produits et services soient disponibles au sein d’une seule entité du groupe Tadano.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les transferts de données spécifiques à une commande ou une demande de service, n’hésitez pas à nous contacter conformément à la section 3.
Si vous êtes situé en Chine, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Cyberspace Administration of China (CAC), qui veille au respect des lois sur la protection des données, concernant la manière dont vos données sont traitées par nos entités Tadano en Chine : https://www.cac.gov.cn/

12.4 Japon

Si vous êtes situé au Japon, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Personal Information Protection Commission (PPC), qui veille au respect des lois sur la protection des données, concernant la manière dont vos données sont traitées par nos entités Tadano au Japon : https://www.ppc.go.jp/en/
Si vous souhaitez en savoir plus sur les transferts de données spécifiques à une commande ou une demande de service, n’hésitez pas à nous contacter conformément à la section 3.

12.5 Singapour

Si vous êtes situé à Singapour, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Personal Data Protection Commission (PDPC), qui veille au respect des lois sur la protection des données, concernant la manière dont vos données sont traitées par nos entités Tadano à Singapour : https://www.pdpc.gov.sg/
Si vous souhaitez en savoir plus sur les transferts de données spécifiques à une commande ou une demande de service, n’hésitez pas à nous contacter conformément à la section 3.

12.6 Royaume-Uni

Si vous êtes au Royaume-Uni, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’Information Commissioner’s Office (ICO), qui veille au respect des lois sur la protection des données, concernant la manière dont vos données sont traitées par nos entités Tadano au Royaume-Uni : https://ico.org.uk/
Si vous souhaitez en savoir plus sur les transferts de données spécifiques à une commande ou une demande de service, n’hésitez pas à nous contacter conformément à la section 3.

12.7 États-Unis d’Amérique

Plusieurs lois étatiques sur la protection des données aux États-Unis exigent que nous divulguions des informations supplémentaires sur notre traitement des données personnelles, en particulier concernant toute vente potentielle de ces données personnelles.
Veuillez noter que nous n’avons pas l’intention de vendre des données personnelles contenues dans la présente Politique de confidentialité. Lorsque nous partageons des informations à des fins de publicité ciblée ou avec des réseaux publicitaires, un tel partage peut être considéré comme une « vente » d’informations au sens de certaines lois étatiques. Vous pouvez demander à vous opposer à ce partage d’informations conformément à la section 9 en personnalisant vos paramètres de cookies.
Étant donné que nous ne ciblons pas un public d’enfants de moins de 18 ans, nous n